Bygget selvstændigt sammen med vores kunder.

Photopilot er en uafhængig hollandsk softwarevirksomhed, grundlagt og ejet af software engineer Richard Lindhout. Han bygger og driver platformen sammen med et lille engineeringteam. Der står ingen retailer, intet brand og ingen modekoncern bag, så dine produkt- og kundedata bliver hos en uafhængig part.

Nej. Photopilot drives udelukkende af kundeomsætning, uden lån og uden investorkapital, og ledes af de mennesker, der bygger platformen.

Photopilot drives udelukkende af omsætning fra kunder, uden lån og uden investorkapital. Der er derfor ingen investor, der kan trække stikket. Godkendte billeder og tekster ligger desuden allerede i din egen webshop eller eksportmappe, og du kan eksportere alt via FTP, Excel eller API'en. Hvis du ønsker ekstra sikkerhed, aftaler vi det gerne med dig: en escrowordning (kildekoden ligger hos en uafhængig escrowpart og frigives, hvis vi ikke længere kan opfylde vores forpligtelser), en eksportgaranti (du kan til enhver tid få dine billeder, tekster og varedata med i et åbent format), en overdragelsesplan for dine integrationer og data samt faste aftaler om oppetid og support (SLA).

Multiply Retail understøtter Photopilot med salg og implementering og er kontaktpunktet for priser og kontrakter. Photopilot bygger softwaren og drives uafhængigt.

Nej. Photopilot startede inden for moderetail og bruger også den erfaring til andre sortimenter.

Du taler direkte med mennesker, der kender platformen og bygger på den. Workflowen overvåges teknisk 24/7, og kritiske signaler sendes direkte til supportteamet. Ofte ligger der allerede en løsning klar inden for en time: takket være vores omfattende integrationstests kan den i samarbejde med developmentteamet sendes direkte i produktion, langt hurtigere end du er vant til fra softwareleverandører.

Aftalen omfatter en databehandleraftale; Photopilot behandler kun personoplysninger på kundens instruks. Applikation og database kører i Amsterdam, CDN og fillagring hos Cloudflare i EU og e-mailudsendelse fra Frankfurt.

Photopilot sigter mod 99% oppetid på årsbasis, eksklusive planlagt vedligeholdelse. Vedligeholdelsen foregår lejlighedsvis om lørdagen og varsles på forhånd, hvor det er muligt.