Zbudowane niezależnie, razem z naszymi klientami.

Photopilot to niezależna holenderska firma software'owa, założona przez software engineera Richarda Lindhouta i należąca do niego. Buduje on platformę i zarządza nią razem z małym zespołem inżynierskim. Nie stoi za nią żaden sprzedawca, marka ani koncern modowy, więc Twoje dane produktowe i dane klientów pozostają u niezależnej strony.

Nie. Photopilot działa wyłącznie dzięki przychodom od klientów, bez kredytów i bez pieniędzy inwestorów, a firmą kierują osoby, które budują platformę.

Photopilot działa w całości dzięki przychodom od klientów, bez kredytów i bez pieniędzy inwestorów. Nie ma więc finansującego, który mógłby nagle odciąć projekt. Zatwierdzone zdjęcia i teksty znajdują się już w Twoim sklepie internetowym lub folderze eksportowym, a wszystko możesz wyeksportować przez FTP, Excel albo API. Jeśli chcesz dodatkowego zabezpieczenia, chętnie to z Tobą ustalimy: umowę escrow (kod źródłowy jest przechowywany u niezależnego podmiotu escrow i zostaje udostępniony, jeśli przestaniemy wywiązywać się z naszych zobowiązań), gwarancję eksportu (swoje zdjęcia, teksty i dane artykułów możesz w każdej chwili otrzymać w otwartym formacie), plan przekazania Twoich integracji i danych oraz stałe ustalenia dotyczące dostępności i wsparcia (SLA).

Multiply Retail wspiera Photopilot w sprzedaży i wdrożeniach oraz jest punktem kontaktowym w sprawach cen i umów. Photopilot tworzy oprogramowanie i działa niezależnie.

Nie. Photopilot zaczynał w handlu modą i wykorzystuje to doświadczenie także przy innych asortymentach.

Rozmawiasz bezpośrednio z ludźmi, którzy znają platformę i ją rozwijają. Workflow jest monitorowany technicznie 24/7, a sygnały krytyczne trafiają od razu do zespołu wsparcia. Często rozwiązanie jest gotowe w ciągu godziny: dzięki rozbudowanym testom integracyjnym, po uzgodnieniu z zespołem developerskim, trafia od razu na produkcję — znacznie szybciej, niż zwykle oczekujesz od dostawców oprogramowania.

Do umowy dołączona jest umowa powierzenia przetwarzania danych; Photopilot przetwarza dane osobowe wyłącznie na zlecenie klienta. Aplikacja i baza danych działają w Amsterdamie, CDN i przechowywanie plików obsługuje Cloudflare w UE, a wysyłka e-maili odbywa się z Frankfurtu.

Photopilot dąży do 99% dostępności w skali roku, z wyłączeniem zaplanowanych prac serwisowych. Takie prace odbywają się sporadycznie w soboty i, gdy to możliwe, są zapowiadane z wyprzedzeniem.