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Sobre o Photopilot

Criado de forma independente, em conjunto com os nossos clientes.

A Photopilot é uma empresa neerlandesa de software para retalhistas. Começámos na moda e desenvolvemos a plataforma em conjunto com clientes que a utilizam todos os dias.

100% Financiado pela receita de clientes, desde o primeiro dia
0 Financiado através de rondas de investimento externas
~3.200 Fotografias processadas automaticamente por dia
Desde 2022 O Photopilot está em produção em retailers

As pessoas por trás do Photopilot

Falas com pessoas que conhecem o dia a dia dos retalhistas e compreendem como a tecnologia funciona.

  • Photopilot

    Richard Lindhout

    Fundador e engenheiro de software

    Richard percebeu que, a cada estação, os retalhistas de moda perdiam semanas a recortar fotografias, mudar nomes de ficheiros e trocar emails com estúdios fotográficos. O que começou como um script de Photoshop para um cliente tornou-se na plataforma que hoje funciona na Berden, Rinsma, The Stone, Van Dijk e Jeroen Beekman.

    Constrói e gere a plataforma com uma pequena equipa de engenharia. Em questões de fundo sobre configuração, integrações ou escolhas de produto, falas diretamente com a equipa que desenvolve a solução.

    Para questões sobre produto e técnicas
  • Multiply Retail

    Sander Goedhart

    Vendas e estratégia

    Sander vem do retalho de moda, com anos de experiência omnicanal do lado do cliente, desde o estúdio e as compras até à publicação em e-commerce. Sabe, pela sua própria experiência, onde se perde mais tempo durante os picos sazonais e, através da Multiply Retail, ajuda a implementar o Photopilot corretamente em cada retalhista.

    Para questões comerciais, contratos, preços ou uma primeira análise da tua forma de trabalhar, ele é o teu ponto de contacto. Primeiro avaliamos se o Photopilot faz sentido para a tua organização e só depois discutimos um possível processo.

    Para vendas e onboarding
Parceria comercial

Em conjunto com Multiply Retail

A Multiply Retail apoia-nos nas vendas e na implementação. A equipa conhece o mercado do retalho de moda por dentro e compreende a realidade dos retalhistas, marcas e distribuidores.

  • Um único ponto de contacto para questões comerciais, contratos e preços
  • Conhecimento aprofundado do retalho de moda, de multimarcas a boutiques
  • Nós desenvolvemos o software; a Multiply transforma-o numa abordagem adequada a cada cliente
  • A Photopilot é gerida de forma independente; a Multiply é uma parceira comercial de confiança, com a mesma visão a longo prazo

Os nossos valores

Como somos.

  1. Prático

    Nada de castelos no ar. Chegamos o mais cedo possível a uma solução prática e transformamos ideias em realidade.

  2. Honestos

    Se algo não trouxer resultados suficientes, dizemo-lo. Por vezes, uma solução existente é melhor — e é essa que recomendamos.

  3. Inovador

    Gostamos de estar na linha da frente. Se algo é tecnicamente superior, não esperamos que se torne o padrão: somos pioneiros.

  4. Com vontade de aprender

    Aprendemos todos os dias. Os problemas que resolvemos exigem criatividade e perseverança.

  5. Ambicioso

    Tudo pode ser melhor, mais rápido e mais inteligente. Não temos medo de pôr em causa a forma habitual de trabalhar.

O que a independência significa para ti

Por sermos independentes, conseguimos desenvolver rapidamente melhorias que os clientes sentem no trabalho diário.

  • Empresa independente

    A Photopilot é dirigida pelas pessoas que constroem e gerem a plataforma. Não temos de seguir objetivos de investidores externos e podemos escolher o que ajuda os clientes a longo prazo.

  • Financiado pela receita de clientes

    A Photopilot cresceu desde o primeiro dia com receitas de clientes. Por isso, só desenvolvemos algo novo quando torna o trabalho comprovadamente mais rápido, melhor ou mais simples.

  • Retalho de moda como base

    Começámos no retalho de moda. Por isso conhecemos as grandes coleções, a pressão de uma nova estação e o trabalho entre fornecedor, estúdio e loja online. Também usamos essa experiência para outros retalhistas.

  • Comunicação direta

    Falas diretamente com pessoas que conhecem o Photopilot e o desenvolvem. A mesma equipa avalia pedidos, melhorias e novas integrações.

Desenvolvimento de produto flexível

Novas funcionalidades que tornam o trabalho realmente mais fácil

Quando um retalhista identifica uma oportunidade clara para poupar tempo ou evitar erros, analisamo-la rapidamente. O que desenvolvemos tem depois de ser fiável na gestão e na manutenção.

  • Começar pelo problema

    As novas funcionalidades começam com um problema concreto: demasiado trabalho manual, uma coleção que chega tarde à loja online, qualidade de imagem irregular ou falta de visão geral.

  • Adaptação rápida

    Se uma nova integração ou uma automatização adicional poupar muito tempo, podemos adicioná-la de forma direcionada. Não é necessário um processo de decisão demorado.

  • Também utilizável na coleção seguinte

    Sempre que possível, criamos uma solução para um retalhista de forma a poder ser reutilizada mais tarde. Assim, o desenvolvimento à medida continua fácil de manter e também funciona nas coleções seguintes.

Como trabalhamos

Uma empresa nativa em IA: é por isso que somos rápidos

Desenvolvemos o Photopilot com uma equipa pequena e com agentes de IA que escrevem, testam e verificam código. As perguntas dos clientes chegam diretamente às pessoas que constroem a plataforma.

Uma empresa de software tradicional

  1. O teu pedido vai para um gestor de conta
  2. Regista-o como ticket na lista
  3. A equipa agenda-o para um sprint seguinte
  4. Depois do desenvolvimento e dos testes, segue-se uma release

Semanas a meses

Photopilot

  1. O teu pedido chega diretamente às pessoas que desenvolvem o Photopilot
  2. Agentes de IA ajudam a escrever e a testar a alteração
  3. Verificamos o resultado e colocamo-lo online

Normalmente no prazo de um dia

Uma pergunta real de uma loja de moda, 2 de outubro de 2026

Um cliente queria filtrar, na visão geral de artigos sem imagem, pelos seus próprios grupos de artigos, como casacos compridos, vestidos e camisolas. O feed de artigos dele não envia esses grupos.

  1. Pedido recebido por e-mail
  2. Criado e testado, com agentes de IA
  3. Verificado e aprovado
  4. Em funcionamento no cliente

Do pedido à produção: menos de 3 horas, no mesmo dia.

Medição de setembro de 2026: 398 melhorias e correções em produção, 87% delas no prazo de um dia após a primeira versão.

Automatização no suporte e na gestão

Equipa compacta, comunicação direta

Somos uma equipa compacta, com acordos claros para apoio, monitorização e desenvolvimento. A automatização ajuda-nos a reagir mais depressa a desvios; no teu próprio fluxo de trabalho, decides onde faz sentido aplicar a aprovação automática.

  • Respostas mais rápidas a dúvidas

    Quando chega um pedido de suporte, os nossos sistemas recolhem de imediato os dados relevantes. Assim percebemos mais rapidamente o que se passa e respondemos com maior precisão.

  • Tu defines a regra de publicação

    Por marca ou coleção, defines se o Photopilot aprova automaticamente ou pede primeiro uma verificação. A nossa equipa não decide por ti.

  • Monitorizado continuamente

    Monitorizamos continuamente erros, atrasos e padrões invulgares. Se algo correr mal, um engenheiro recebe de imediato a informação necessária para intervir.

  • Crescer sem camadas adicionais de reuniões

    Os nossos sistemas acompanham o crescimento do número de clientes. Assim, novos retalhistas conseguem começar rapidamente, mantendo o contacto direto com a nossa equipa.

  • 24/7 Monitorização técnica do workflow
  • Direto Alertas críticos para a nossa equipa de suporte
  • Por marca Aprovar automaticamente ou verificar primeiro
  • Humano Escalamento quando um desvio requer atenção
O que isto significa para ti

Contacto direto, mesmo com o crescimento

Clientes novos e existentes têm a mesma ligação direta ao suporte e ao desenvolvimento. Ao automatizarmos verificações técnicas recorrentes, a nossa equipa mantém tempo disponível para questões de fundo e trabalho à medida.

FAQ

Perguntas frequentes

Quem está por trás da Photopilot?

A Photopilot é uma empresa neerlandesa independente de software, fundada por Richard Lindhout, software engineer, e detida por ele. Richard desenvolve e gere a plataforma com uma pequena equipa de engenharia. Não há nenhum retailer, marca ou grupo de moda por trás, por isso os teus dados de produto e de clientes ficam com uma entidade independente.

O Photopilot depende de investidores externos?

Não. O Photopilot é financiado integralmente pelas receitas dos clientes, sem empréstimos nem capital de investidores, e é gerido pelas pessoas que desenvolvem a plataforma.

E se o Photopilot entrar em insolvência?

O Photopilot funciona exclusivamente com receitas de clientes, sem empréstimos e sem capital de investidores. Por isso, não há financiador que possa desligar o serviço. Além disso, as imagens e os textos aprovados já estão na tua própria loja online ou pasta de exportação, e podes exportar tudo por FTP, Excel ou pela API. Se quiseres garantias adicionais, podemos acordá-las contigo: um acordo de escrow (o código-fonte fica junto de uma entidade de escrow independente e é disponibilizado se deixarmos de cumprir as nossas obrigações), uma garantia de exportação (recebes as tuas imagens, textos e dados de artigos em formato aberto a qualquer momento), um plano de transição para as tuas integrações e dados, e acordos fixos sobre disponibilidade e suporte (SLA).

Qual é o papel da Multiply Retail na Photopilot?

A Multiply Retail apoia a Photopilot nas vendas e na implementação e é o ponto de contacto para preços e contratos. A Photopilot desenvolve o software e é gerida de forma independente.

O Photopilot destina-se apenas a retalhistas de moda?

Não. O Photopilot começou no retalho de moda e aplica essa experiência também a outros sortidos.

Com quem falamos enquanto clientes do Photopilot?

Falas diretamente com pessoas que conhecem a plataforma e trabalham no seu desenvolvimento. O workflow é monitorizado tecnicamente 24/7 e os sinais críticos seguem diretamente para a equipa de suporte. Muitas vezes, há uma solução pronta em menos de uma hora: graças aos nossos testes de integração abrangentes, essa solução, em articulação com a equipa de desenvolvimento, passa diretamente para produção, muito mais depressa do que é habitual em fornecedores de software.

Como é que o Photopilot cumpre o RGPD e onde ficam os nossos dados?

O contrato inclui um acordo de subcontratação; o Photopilot trata dados pessoais apenas por instrução do cliente. A aplicação e a base de dados funcionam em Amesterdão, a CDN e o armazenamento de ficheiros estão na Cloudflare na UE e o envio de e-mails é feito a partir de Frankfurt.

Que disponibilidade podemos esperar do Photopilot?

Photopilot tem como objetivo 99% de disponibilidade anual, excluindo manutenção planeada. Essa manutenção ocorre ocasionalmente ao sábado e é anunciada antecipadamente sempre que possível.

Com que rapidez desenvolvem uma nova funcionalidade ou integração?

Basta perguntares-nos: a tua questão chega diretamente às pessoas que desenvolvem o Photopilot. Se uma funcionalidade ou integração poupar claramente tempo ou evitar erros, desenvolvemo-la de forma direcionada. Uma nova integração fica normalmente pronta no espaço de um dia.