Sviluppato in modo indipendente, insieme ai nostri clienti.

Photopilot è una software house olandese indipendente, fondata e posseduta dal software engineer Richard Lindhout. Sviluppa e gestisce la piattaforma con un piccolo team di engineering. Non è controllata da un retailer, da un brand o da un gruppo della moda, quindi i tuoi dati prodotto e cliente restano presso una parte indipendente.

No. Photopilot si finanzia interamente con i ricavi dei clienti, senza prestiti né capitali di investitori, ed è guidata dalle persone che costruiscono la piattaforma.

Photopilot si sostiene interamente con i ricavi dei clienti, senza prestiti e senza capitale di investitori. Non c'è quindi un finanziatore che possa staccare la spina. Inoltre, le immagini e i testi approvati sono già nel tuo e-commerce o nella tua cartella di esportazione, e puoi esportare tutto tramite FTP, Excel o API. Se vuoi maggiore sicurezza, possiamo concordarla con te: un accordo di escrow (il codice sorgente è depositato presso una parte escrow indipendente e diventa disponibile se non rispettiamo più i nostri obblighi), una garanzia di esportazione (puoi ottenere in qualsiasi momento immagini, testi e dati articolo in un formato aperto), un piano di trasferimento per le tue integrazioni e i tuoi dati, e accordi fissi su disponibilità e supporto (SLA).

Multiply Retail supporta Photopilot nelle vendite e nell'implementazione ed è il punto di contatto per prezzi e contratti. Photopilot sviluppa il software ed è gestita in modo indipendente.

No. Photopilot è nata nel fashion retail e usa questa esperienza anche per altri assortimenti.

Parli direttamente con persone che conoscono la piattaforma e la sviluppano. Il workflow è monitorato tecnicamente 24/7 e i segnali critici arrivano subito al team di supporto. Spesso una soluzione è pronta entro un'ora: grazie ai nostri test di integrazione approfonditi, viene portata in produzione direttamente insieme al team di sviluppo, molto più velocemente di quanto sei abituato con i fornitori di software.

Il contratto include un accordo sul trattamento dei dati; Photopilot tratta i dati personali solo su incarico del cliente. Applicazione e database sono in esecuzione ad Amsterdam, CDN e archiviazione file sono presso Cloudflare nell'UE e l'invio delle e-mail avviene da Francoforte.

Photopilot punta al 99% di disponibilità su base annua, esclusa la manutenzione programmata. La manutenzione avviene occasionalmente il sabato e, quando possibile, viene comunicata in anticipo.