¿Qué es un texto alternativo y por qué importa?
Un texto alternativo, también llamado alt text, es la breve descripción asociada a una imagen en el código de tu tienda online. Normalmente los visitantes no lo ven, pero un lector de pantalla lo lee en voz alta a una persona con baja visión o ciega. Si una imagen no carga, el texto alternativo aparece en su lugar.
Además, los buscadores utilizan el texto alternativo para entender qué aparece en una foto. Google menciona el texto alternativo, junto con el texto que rodea la imagen y el nombre de archivo, como una fuente importante para Google Imágenes. En moda, donde muchas personas buscan por imagen, es un canal de visibilidad que a menudo se desaprovecha.
En la práctica, en muchas tiendas online no aparece nada, o aparece el nombre del archivo o un número de artículo como 4073AS252-BLK-M. Eso no le dice nada a un cliente con lector de pantalla y muy poco a Google. Una frase descriptiva por imagen soluciona ambos problemas.
Así es un buen texto alternativo para una foto de producto
Describe lo que vería alguien que no puede ver la foto y lo que necesita saber para elegir. En una foto de producto, eso incluye la marca, el tipo de producto, el color y, si procede, el material o un detalle destacado. Si hay varias imágenes del mismo producto, diferencia cada una por la vista: vista frontal, vista trasera, detalle o sobre modelo.
Sé breve. Los lectores de pantalla leen todo el texto, y la recomendación habitual es un máximo de unos 125 caracteres. No empieces con imagen de o foto de, porque el lector de pantalla ya indica que se trata de una imagen. Evita las listas de palabras clave: Google las interpreta como spam y a una persona que usa lector de pantalla le resultan inútiles.
Las imágenes puramente decorativas, como una línea ornamental o un patrón de fondo, reciben un texto alt vacío para que un lector de pantalla las omita. Las fotos de producto nunca son decorativas: siempre deben tener una descripción.
- Marca y nombre del producto, tal como los ve el cliente en la tienda online
- Tipo de producto y público objetivo, como chaqueta de mujer o chino de hombre
- Color con palabras normales, no con el código de color del proveedor
- La vista: vista frontal, trasera, lateral, detalle o con modelo
- Opcionalmente, un detalle destacado, como botones de ancla o un cinturón
Ejemplos para moda: correcto e incorrecto
A menudo, la diferencia está en unas pocas palabras. Abajo verás errores habituales junto a una versión mejor, para el mismo tipo de imágenes de producto que en esta página. Fíjate en que las versiones correctas no repiten palabras clave y aun así incluyen todo lo que alguien buscaría.
| Imagen | Error | Mejor |
|---|---|---|
| Packshot de un abrigo | IMG_4021.jpg | Peacoat de lana azul marino cruzado con botones dorados, vista frontal |
| Foto con modelo | Mujer guapa con abrigo | Abrigo largo de lana color crema con cinturón en modelo, combinado con pantalón marrón |
| Vista trasera | Abrigo crema abrigo abrigo de lana mujer abrigo abrigo de invierno sale | Abrigo largo de lana color crema con cinturón, vista trasera en modelo |
| Detalle | Imagen de un detalle | Primer plano de los botones dorados con ancla de un peacoat azul marino |
| Imagen de proveedor | 4073AS252-NVY-M | Nombre de marca, peacoat de mujer en navy, vista frontal |
| Imagen de ambiente | Vacío | Mujer con abrigo color camel en bicicleta junto a un canal |
SEO: texto alt, nombre de archivo y structured data
El texto alternativo funciona mejor junto con un nombre de archivo claro. Google recomienda usar nombres de archivo descriptivos en lugar de nombres de cámara como IMG_4021.jpg. Un nombre como peacoat-dames-navy-voorkant.jpg, o tu propia estructura fija con número de artículo, color y número de secuencia, ayuda a los buscadores y a tu propio equipo. Usa guiones y minúsculas, y evita los espacios.
También están los datos estructurados, conocidos como marcado schema.org. Con el tipo Product, indicas a los buscadores de forma estandarizada el nombre del producto, el precio, la disponibilidad y las imágenes del producto. La mayoría de plataformas y temas de tiendas online generan este marcado automáticamente a partir de las imágenes y los datos del producto. Comprueba con la prueba de resultados enriquecidos de Google si tus imágenes se incluyen correctamente.
Por último, el contexto cuenta. Un texto alt que encaja con el título del producto, la descripción y los encabezados de la página refuerza el conjunto. En cambio, un texto alt que dice algo distinto del título, por ejemplo otro nombre de color, crea confusión para el cliente y para el motor de búsqueda.
Accesibilidad y la European Accessibility Act
Desde el 28 de junio de 2025 está en vigor en la UE la European Accessibility Act. En los Países Bajos, la ACM supervisa desde entonces la accesibilidad digital de las tiendas online: sitios web y apps donde compras productos o servicios. Según la ACM, las normas se aplican a empresas con 10 o más empleados y/o una facturación anual superior a 2 millones de euros.
En la práctica, como referencia técnica se utiliza la norma europea EN 301 549, que se alinea con las directrices internacionales WCAG 2.1 en nivel AA. Uno de sus primeros requisitos es que cada imagen informativa tenga una alternativa textual. Por eso, las fotos de producto sin texto alternativo no son un detalle menor, sino uno de los problemas más habituales.
Los textos alternativos son solo una parte. También cuentan un proceso de compra que funcione con teclado, suficiente contraste de color y formularios claros. Si no tienes claro si la ley se aplica a tu tienda online o qué debes hacer exactamente, consulta el sitio web de la ACM o pregunta a un especialista en accesibilidad; este artículo no es asesoramiento jurídico.
Aunque la ley no se aplique a tu caso: una tienda online que puede usarse con un lector de pantalla vende a más clientes.
Cuándo los textos alternativos automáticos no son suficientes
Los textos alternativos generados a partir de los datos del artículo son fiables y coherentes, pero describen lo que aparece en los datos, no la atmósfera de una imagen de campaña. Para unas pocas imágenes hero en tu página de inicio o en un lookbook, suele ser mejor una descripción escrita a mano. Ahí quieres contar qué está ocurriendo, no solo de qué producto se trata.
También se aplica lo de «si entra basura, sale basura». Si el color en tu sistema de caja aparece como BLK o 999, o si el nombre del producto es un código interno, el texto alt no mejorará por arte de magia. Si solo tienes veinte productos, escribirás los textos alt más rápido en la administración de tu tienda online que configurando un sistema para ello.
Cómo escribe Photopilot los textos alt
Al publicar en Shopify, WooCommerce y BigCommerce, Photopilot añade a cada imagen un texto alt descriptivo basado en el nombre del producto, la marca y el color. Si la marca o el color ya aparecen en el nombre del producto, no se repiten. Solo si no se conoce el nombre del producto, Photopilot recurre al número de artículo, para que ninguna imagen se quede sin texto.
En el Excel de la tienda online y en las exportaciones a archivos, cada imagen recibe su propio texto alt, que añade la vista, como vista frontal, vista trasera o con modelo, junto con el público objetivo y el tipo de producto, con el formato marca y nombre, chaqueta de mujer en navy, vista frontal con modelo. El texto se mantiene por debajo de 125 caracteres y las mayúsculas de las listas de proveedores se normalizan correctamente.
Esos textos salen directamente de los datos de tus artículos, no de un modelo de lenguaje, así que los mismos datos generan siempre el mismo texto y no se inventa nada. En una exportación por FTP o SFTP, los archivos reciben los nombres que espera tu tienda online, por ejemplo con número de artículo, color y número de secuencia. Esto forma parte de la publicación, incluida en el plan mensual desde 500 € al mes.
