O que é um texto alternativo e porque é importante?
Um texto alt, abreviatura de texto alternativo ou alt text, é a breve descrição associada a uma imagem no código da loja online. Normalmente, os visitantes não a veem, mas um leitor de ecrã lê-a a pessoas com baixa visão ou cegas. Se uma imagem não carregar, o texto alt aparece no lugar da imagem.
Além disso, os motores de pesquisa usam o texto alternativo para compreender o que aparece numa fotografia. A Google indica o texto alternativo, juntamente com o texto à volta da imagem e o nome do ficheiro, como uma fonte importante para o Google Imagens. Na moda, onde muitas pessoas pesquisam por imagem, este é um canal de visibilidade muitas vezes pouco explorado.
Na prática, em muitas lojas online não há nada, aparece o nome do ficheiro ou um número de artigo como 4073AS252-BLK-M. Isso não diz nada a um cliente que usa leitor de ecrã e diz pouco ao Google. Uma frase descritiva por imagem resolve ambos os problemas.
Exemplo de um bom texto alternativo para uma foto de produto
Descreve o que veria alguém que não consegue ver a fotografia e o que precisa de saber para escolher. Numa fotografia de produto, isso inclui a marca, o tipo de produto, a cor e, quando relevante, o material ou um detalhe distintivo. Quando há várias imagens do mesmo produto, diferencia-as pela vista: vista frontal, vista traseira, detalhe ou no modelo.
Mantém o texto curto. Os leitores de ecrã leem o texto completo, e a recomendação habitual é um máximo de cerca de 125 caracteres. Não comeces com imagem de ou fotografia de, porque o leitor de ecrã já indica que se trata de uma imagem. Evita listas de palavras-chave: o Google vê isso como spam e quem usa leitor de ecrã perde o interesse.
As imagens puramente decorativas, como uma linha ornamental ou um padrão de fundo, recebem um texto alternativo vazio, para que um leitor de ecrã as ignore. As fotografias de produto nunca são decorativas: devem ter sempre uma descrição.
- Marca e nome do produto, tal como o cliente os vê na loja online
- Tipo de produto e público-alvo, como casaco de senhora ou chinos de homem
- Cor em linguagem simples, não o código de cor do fornecedor
- A vista: vista frontal, vista traseira, vista lateral, detalhe ou em modelo
- Opcionalmente, um detalhe marcante, como botões de âncora ou um cinto
Exemplos para moda: correto e incorreto
Muitas vezes, a diferença está em poucas palavras. Abaixo, encontras erros frequentes ao lado de uma versão melhor, para o mesmo tipo de imagens de produto apresentadas nesta página. Repara que as boas versões não repetem palavras-chave e, ainda assim, incluem tudo o que alguém procura.
| Imagem | Erro | Melhor |
|---|---|---|
| Packshot de um casaco | IMG_4021.jpg | Peacoat de lã azul-escuro trespassado com botões dourados, vista frontal |
| Fotografia com modelo | Mulher bonita com casaco | Casaco comprido de lã creme com cinto em modelo, usado com calças castanhas |
| Traseira | Casaco creme casaco casaco de lã senhora casaco casaco de inverno sale | Casaco comprido de lã creme com cinto, vista traseira em modelo |
| Detalhe | Imagem de um detalhe | Close-up dos botões dourados em forma de âncora num peacoat azul-escuro |
| Imagem de fornecedor | 4073AS252-NVY-M | Merknaam peacoat de senhora em navy, vista frontal |
| Imagem de ambiente | Vazio | Mulher com casaco camel a andar de bicicleta junto a um canal |
SEO: texto alternativo, nome do ficheiro e dados estruturados
O texto alternativo funciona melhor em conjunto com um nome de ficheiro claro. A Google recomenda usar nomes de ficheiro descritivos em vez de nomes de câmara como IMG_4021.jpg. Um nome como peacoat-dames-navy-voorkant.jpg, ou a tua estrutura fixa com número de artigo, cor e número sequencial, ajuda os motores de pesquisa e a tua própria equipa. Usa hífenes e minúsculas, sem espaços.
Há também dados estruturados, também chamados marcação schema.org. Com o tipo Product, comunicas aos motores de pesquisa, num formato fixo, o nome do produto, o preço, a disponibilidade e as imagens do produto. A maioria das plataformas de loja online e temas cria automaticamente essa marcação com base nas imagens e nos dados do produto. Verifica com o teste de rich results da Google se as tuas imagens estão incluídas.
Por fim, o contexto conta. Um texto alternativo alinhado com o título do produto, a descrição e os cabeçalhos da página reforça o conjunto. Um texto alternativo que diga algo diferente do título, por exemplo outro nome de cor, cria confusão para o cliente e para o motor de pesquisa.
Acessibilidade e a European Accessibility Act
Desde 28 de junho de 2025, a European Accessibility Act está em vigor na UE. Nos Países Baixos, desde essa data, a ACM supervisiona a acessibilidade digital das lojas online: sites e aplicações onde se compram produtos ou serviços. Segundo a ACM, as regras aplicam-se a empresas com 10 ou mais colaboradores e/ou um volume de negócios anual superior a 2 milhões de euros.
Na prática, a referência técnica utilizada é a norma europeia EN 301 549, que está alinhada com as diretrizes internacionais WCAG 2.1 no nível AA. Um dos primeiros requisitos é que cada imagem informativa tenha uma alternativa textual. Por isso, fotografias de produto sem texto alternativo não são um detalhe: são um dos problemas encontrados com mais frequência.
Os textos alternativos são apenas uma parte. Um processo de encomenda que funcione com teclado, contraste de cor suficiente e formulários claros também fazem parte. Se tiveres dúvidas sobre se a lei se aplica à tua loja online ou sobre o que é necessário fazer, consulta o site da ACM ou fala com um especialista em acessibilidade; este artigo não constitui aconselhamento jurídico.
Mesmo que a lei não se aplique ao teu caso: uma loja online que pode ser usada com um leitor de ecrã vende a mais clientes.
Quando os textos alternativos automáticos não chegam
Os textos alternativos gerados a partir dos dados do artigo são fiáveis e consistentes, mas descrevem o que está nos dados, não o ambiente de uma imagem de campanha. Para algumas imagens hero na tua página inicial ou num lookbook, uma descrição escrita à mão é muitas vezes melhor. Aí, importa contar o que está a acontecer, não apenas indicar qual é o produto.
Também se aplica a regra: lixo entra, lixo sai. Se a cor no teu sistema de caixa estiver como BLK ou 999, ou se o nome do produto for um código interno, o texto alternativo não vai melhorar por causa disso. Se tiveres apenas vinte produtos, é mais rápido escreveres os textos alternativos diretamente na gestão da tua loja online do que configurares um sistema para isso.
Como o Photopilot escreve textos alternativos
Ao publicar para Shopify, WooCommerce e BigCommerce, o Photopilot adiciona a cada imagem um texto alternativo descritivo, com base no nome do produto, na marca e na cor. Se a marca ou a cor já constarem do nome do produto, não são repetidas. Só quando não existe um nome de produto conhecido é que o Photopilot recorre ao número do artigo, para que uma imagem nunca fique sem texto.
No Webshop-Excel e nas exportações para ficheiros, cada imagem recebe o seu próprio texto alternativo, que acrescenta a vista, como vista frontal, vista traseira ou em modelo, juntamente com o público-alvo e o tipo de produto, no formato marca e nome, casaco de senhora em navy, vista frontal em modelo. O texto fica abaixo dos 125 caracteres e as maiúsculas das listas de fornecedores são normalizadas.
Esses textos vêm diretamente dos dados dos artigos e não de um modelo linguístico. Por isso, os mesmos dados geram sempre o mesmo texto e nada é inventado. Numa exportação por FTP ou SFTP, os ficheiros recebem os nomes esperados pela loja online, por exemplo com número de artigo, cor e número sequencial. Isto faz parte da publicação, incluída no plano mensal a partir de 500 € por mês.
