El problema: todo tiene el mismo tamaño
La mayoría de tiendas online recortan cada foto de producto para que el producto llene el encuadre. Para ropa funciona bien, porque normalmente no ves un jersey de la talla S junto a otro de la talla XL. Pero con bolsos, maletas, accesorios de hogar y cosmética falla: una funda para llaves, un bolso crossbody y una maleta grande aparecen exactamente del mismo tamaño en la lista de productos.
Un cliente rara vez lee las medidas en las especificaciones del producto. Mira la foto y la compara con lo que aparece al lado. Si en la foto un bolso de mano parece tan grande como una bolsa de fin de semana, calculará mal el tamaño, y no lo notarás hasta que el paquete vuelva como devolución.
Precisamente en categorías donde el tamaño lo es todo, como equipaje de mano, fundas para portátil o macetas, una foto con la proporción correcta no es una elección estética, sino información de producto.
Por qué acertar con la proporción compensa: devoluciones y confianza
Un producto que resulta más pequeño o más grande de lo esperado es una de las razones más habituales de devolución. En bolsos y maletas, eso implica costes de envío dobles y un artículo que hay que procesar de nuevo. Una foto que muestre el tamaño de forma fiel evita parte de esas decepciones antes incluso del pedido.
Además, una escala coherente genera confianza. Si en la categoría Equipaje de mano todas las maletas se apoyan en la misma línea base y los modelos grandes se ven claramente más grandes, el cliente puede comparar sin leer tablas. La sensación es la de una tienda donde ves los productos colocados uno junto a otro en la estantería.
También ayuda en la PDP, la página de producto. Si muestras varios tamaños de la misma serie, por ejemplo una maleta de 55, 69 y 75 centímetros, el cliente ve la diferencia al instante en lugar de tres fotos idénticas con un número distinto debajo.
¿Recorte fijo o escalado dinámico?
Con un recorte fijo, cada producto ocupa la misma parte del encuadre, independientemente de su tamaño real. Es el estándar de casi cualquier herramienta de recorte y también funciona bien para ropa, donde una plantilla de encuadre por grupo de artículos garantiza que todas las camisetas y pantalones queden alineados de la misma forma.
Con el escalado dinámico, el tamaño real del producto determina lo grande que aparece en la imagen. Un bolso de 26 centímetros de ancho recibe un zoom distinto al de una maleta de 75 centímetros de alto, pero ambos se colocan en el mismo lienzo y sobre la misma línea base. El lienzo, la relación de aspecto y los márgenes se mantienen iguales, para que tu cuadrícula siga siendo ordenada.
| Relación de aspecto | Recorte fijo | Escalado dinámico |
|---|---|---|
| Tamaño en la imagen | Cada producto llena el encuadre | Sigue las dimensiones reales |
| Necesario | Solo la foto | Foto más anchura, profundidad y altura |
| Muy útil para | Ropa, zapatos por talla | Bolsos, maletas, hogar, cosmética, baño |
| Riesgo | El cliente calcula mal la talla | Los productos pequeños quedan muy pequeños; requiere imágenes de detalle |
Cómo funciona el escalado dinámico
Todo empieza con los datos del artículo: anchura, fondo y altura en centímetros, procedentes de tu ERP, sistema de caja o PIM. Después, en la foto se reconoce el producto en sí y, en concreto, el cuerpo del producto. Las asas, correas de hombro y mangos telescópicos de trolley no cuentan para la talla, porque el proveedor normalmente tampoco los incluye en la medición.
A continuación, cada producto recibe una escala en píxeles por centímetro y se coloca sobre una línea base fija. Los productos verticales, como maletas y mochilas, se escalan por su altura, porque esta no cambia al girar el producto. Los productos horizontales, como neceseres, se escalan por su anchura.
Lo importante es que la escala de cada artículo se mantenga igual en todas las vistas. La vista lateral de una maleta es estrecha, sin más; no se amplía hasta tener la anchura de la vista frontal. En una vista en ángulo, el producto se coloca un poco más pequeño para que la punta delantera tenga la misma altura que en la vista frontal. Los primeros planos y las fotos de un bolso abierto quedan fuera de la escala y reciben un relleno fijo.
- Dimensiones de los datos del artículo como referencia
- Detectar el cuerpo del producto, sin asas ni agarres
- Escala por producto sobre una línea base fija
- La misma escala para vista frontal, lateral, trasera y oblicua
- Primeros planos y presentaciones abiertas con relleno fijo
Ejemplo: bolsos y maletas
Los bolsos y las maletas son el ejemplo más claro, porque el surtido va desde un llavero monedero hasta una maleta spinner de 75 centímetros. En Duifhuizen Tassen & Koffers, tres tamaños de la misma maleta, 55, 69 y 75 centímetros, aparecen en el mismo lienzo, con las ruedas alineadas: una maleta pequeña se ve pequeña y una grande, grande.
Lo mismo se aplica a los bolsos. Una riñonera de 28 por 8 por 15 centímetros o un crossbody de 26 por 10 por 21 centímetros reciben un zoom distinto al de un shopper o una bolsa de fin de semana. Las asas pueden sobresalir por encima de la línea, pero el cuerpo del bolso determina el tamaño.
En las imágenes con IA que incluyen un modelo, el bolso se comprueba en relación con la altura del modelo, para que un bolso de mano no acabe teniendo de repente el tamaño de una bolsa de viaje. Las escenas con IA sin persona sí se crean a partir de las medidas reales, pero no se verifican con una regla; por eso las llamamos escenas con IA y no a escala real.
¿Qué necesitas?
Sobre todo, dimensiones fiables. Asegúrate de que la anchura, la profundidad y la altura de cada artículo estén en tus datos de producto, en la misma unidad y en el mismo orden. Si las medidas solo aparecen en el nombre de archivo del proveedor, como 55x40x20, también se pueden leer desde ahí.
Vigila que las medidas no estén intercambiadas, porque los proveedores no siempre anotan el ancho y el alto en el mismo orden. Una buena comprobación es medir el resultado en centímetros: ¿la otra medida, la que no se usó como ancla, también coincide aproximadamente? Si no, es probable que algo se haya invertido o introducido mal.
Si faltan las medidas, el sistema no debe adivinar. Un artículo sin dimensiones debe seguir visible como excepción, para que alguien complete las medidas, en lugar de acabar discretamente con un tamaño estándar.
Sin medidas, no se adivina: un artículo sin dimensiones sigue apareciendo como excepción hasta que los datos estén completos.
También para hogar, belleza y baño
El escalado dinámico no es solo para bolsos. En hogar e interiorismo, no es lo mismo que una maceta mida 15 o 60 centímetros de alto; y en sanitarios o grifería, no quieres que un lavamanos pequeño y un lavabo parezcan del mismo tamaño. En belleza y cosmética, un frasco de 30 mililitros aparece junto a una botella de 500 mililitros.
Con la ropa y el calzado es diferente. Normalmente muestras una sola talla por artículo, y una plantilla de encuadre por grupo de artículos garantiza la coherencia: todos los hombros en la misma línea, todas las suelas en la misma línea inferior. Escalar proporcionalmente por centímetros aporta poco en ese caso.
Cuándo no conviene el escalado dinámico
Si vendes sobre todo productos de tamaño similar, por ejemplo solo ropa o solo joyas, un recorte fijo es más sencillo e igual de claro. Además, los productos muy pequeños quedan demasiado pequeños en un lienzo que también debe contener artículos grandes; en ese caso, además de la imagen escalada, siempre necesitas una foto de detalle con un encuadre fijo.
Si tus datos de artículo no contienen dimensiones fiables, también es mejor empezar por poner esos datos en orden. El escalado dinámico es tan bueno como las medidas que recibe.
Cómo escala Photopilot de forma dinámica
Photopilot lee la anchura, la profundidad y la altura desde tu ERP, sistema de caja o PIM, o desde el nombre de archivo del proveedor. El producto y el punto de apoyo se reconocen en la foto, y cada packshot se coloca en un lienzo fijo con la escala que corresponde al tipo de producto y a su tamaño real, opcionalmente con sombra. Por tipo de producto defines el margen y la línea de base.
Cada vista del mismo artículo recibe la misma escala, los primeros planos y las presentaciones abiertas tienen un relleno fijo, y el resultado se mide en centímetros para detectar desviaciones. Si faltan medidas, el artículo queda visible como excepción.
Si quieres verlo en la práctica, consulta el caso de Duifhuizen o la página sobre bolsos y maletas. Allí verás la misma maleta en tres tamaños y bolsos en escenas con IA, siempre a partir de las medidas reales.