Les exigences par marketplace en un seul aperçu
Chaque marketplace a ses propres règles pour les photos produit, et elles diffèrent plus qu’on ne le pense. Bol et Amazon utilisent des images principales carrées sur fond blanc, tandis que Zalando privilégie les images verticales et un style boutique gris clair. Une photo parfaite sur une marketplace peut être refusée ou mal affichée sur une autre.
Le tableau ci-dessous résume les principales exigences telles que les marketplaces les publient dans leur propre documentation destinée aux vendeurs. Les marketplaces mettent régulièrement à jour leurs consignes et appliquent souvent des règles spécifiques par catégorie ; vérifiez donc toujours les exigences en vigueur dans votre environnement vendeur avant d’adapter toute une collection.
| Exigence | bol | Zalando | Amazon |
|---|---|---|---|
| Proportion | Libre, le format carré est courant | Vertical, 1:1,44 | Libre, le format carré est courant |
| Dimensions | Min. 500 × 500, max. 6000 × 6000 px | Min. 762 × 1100, recommandé 1801 × 2600 px | Min. 1000 px sur le côté le plus long pour le zoom |
| Zoom | À partir de 1200 × 1200 px | Net à tous les formats | À partir de 1000 px sur le côté le plus long |
| Fichier | 30 Ko à 10 Mo | JPG, sRGB, max. 20 MB | JPEG le plus utilisé, également PNG ou TIFF |
| Fond de l’image principale | Blanc et neutre, sans ombre visible | Neutre, Zalando peut l’adapter lui-même en gris clair | Blanc pur, RGB 255, 255, 255 |
| Modèle sur l’image principale | Non | Oui, modèle de face ou packshot | Selon la catégorie |
| Mannequin visible | Pas de ligne séparée | Non autorisé | Non autorisé pour les vêtements |
bol : image principale blanche, face avant et pas de modèle
L’image principale sur bol montre l’article de face, hors emballage, sur un fond blanc et neutre, sans ombres visibles. Elle ne doit contenir aucun modèle, texte, logo ni filigrane, et vous ne devez pas combiner la face avant, le côté et le dos dans une seule image. Les dimensions doivent être comprises entre 500 × 500 et 6000 × 6000 pixels, sans compter les marges blanches.
Si vous voulez que les clients puissent zoomer, ce qui est souhaitable pour les vêtements, fournissez au moins 1200 × 1200 pixels. Les fichiers doivent faire entre 30 KB et 10 MB. Bol rogne automatiquement les espaces blancs et compresse les images, ce qui peut légèrement affecter la couleur et la netteté. Une image aux couleurs correctes et aux contours nets résiste mieux à ce traitement.
Les images supplémentaires peuvent montrer plusieurs vues et détails, et les images d’ambiance peuvent avoir un autre arrière-plan. Les étiquettes de remise, logos d’entreprise, textes publicitaires comme acheter maintenant ou livraison gratuite, ainsi que les comparaisons avec d’autres vendeurs, sont interdits sur toutes les images. Selon bol, les directives relatives aux images ne sont plus activement appliquées depuis le 1er juillet 2025, sauf les règles contre l’autopromotion. Elles restent néanmoins le meilleur repère pour une page produit claire.
Zalando : format vertical, trois images et pas de mannequin visible
Zalando utilise des images verticales au format fixe 1:1,44. La taille recommandée est de 1801 × 2600 pixels, le minimum est de 762 × 1100 pixels, et les marques de créateurs doivent fournir au moins 1800 × 2600. Les images doivent être en JPG, en sRGB, jusqu’à 20 MB, et rester nettes dans tous les formats : une image floue sera refusée même avec la bonne résolution. Ces consignes figurent dans la Partner University, à la fois pour le Partner Program et Connected Retail.
Pour les vêtements, chaussures et accessoires, Zalando demande au moins trois images. La première image du catalogue, la catalogue view, est une photo sur modèle de face ou le packshot principal. Pour les packshots, l’article remplit environ 80 % du cadre et est centré. Un mannequin visible n’est pas autorisé ; si vous utilisez un invisible mannequin ou un flat lay, une image de l’intérieur du dos doit également être fournie.
Pour les images sur modèle, le styling et le modèle doivent être identiques pour toutes les vues d’un article. Les enfants en vêtements de nuit, sous-vêtements ou maillots de bain doivent être présentés uniquement en packshot. Pour les images IA, Zalando durcit les règles : les images IA peu naturelles et de mauvaise qualité sont refusées, les labels IA visibles sur l’image ne sont pas autorisés et un marquage invisible dans les métadonnées devient obligatoire. Relisez ces règles avant de fournir des photos sur modèle générées par IA.
Amazon : blanc pur, remplissage à 85 % et règles vestimentaires strictes
Amazon est le plus strict pour l’image principale. Le fond doit être blanc pur, RGB 255, 255, 255, et le produit doit occuper environ 85 % de l’image. Aucun texte, logo, bordure, filigrane ni accessoire ne doit apparaître, et seul ce que le client achète doit être visible. Pour le zoom, il faut au minimum 1000 pixels sur le côté le plus long ; 1600 à 2000 pixels offrent plus de marge.
Pour les vêtements, des règles supplémentaires s’appliquent par catégorie. Les vêtements pour adultes doivent apparaître sur l’image principale portés par un modèle, ou selon la catégorie, à plat ou en ghost mannequin. Les vêtements pour enfants et bébés ainsi que les multipacks sont photographiés à plat, et un mannequin visible n’est pas autorisé. Amazon publie le guide de style complet par catégorie dans Seller Central, derrière votre connexion. Consultez-le pour votre catégorie et votre marketplace, car les exigences d’Amazon.nl et d’Amazon.de peuvent varier selon la catégorie.
Les marketplaces modifient régulièrement leurs exigences en matière d’images. Vérifiez toujours les exigences en vigueur dans votre espace vendeur avant de renvoyer une collection.
D’une photo source à une variante par canal
Vous n’avez pas besoin de refaire les photos pour chaque marketplace. Le mieux est de créer une bonne photo source, avec assez d’espace et de résolution, puis d’en dériver une variante propre à chaque canal. Photographiez donc large, en haute résolution et sur un fond uniforme, afin de pouvoir créer aussi bien un recadrage carré qu’un recadrage vertical sans couper le produit.
Seules les règles changent alors selon le canal : le ratio, la marge autour du produit, la couleur d’arrière-plan, le format de fichier et le nom de fichier. Pour bol et Amazon, l’image est carrée sur fond blanc ; pour Zalando, elle est verticale en 1801 × 2600 pixels ; et pour votre propre boutique en ligne, elle suit la grille adaptée à votre thème. Le produit lui-même conserve partout les mêmes pixels.
Définissez ces règles au lieu de les choisir image par image. Dès que quelqu’un recadre manuellement, des différences apparaissent entre les articles et entre les canaux, et cela se voit immédiatement sur une page de catégorie ou dans un résultat de recherche sur la marketplace.
- Une photo source en haute résolution, prise avec de la marge sur un arrière-plan uni
- Un ratio, une marge et une couleur d’arrière-plan fixes par canal
- Choisir l’image principale séparément par canal : packshot pour bol et Amazon, modèle ou packshot pour Zalando
- Nom de fichier et ordre conformes aux attentes du canal ou de votre outil de flux
- Vérifier la couleur en sRGB et la netteté avant l’envoi de l’image
Quand Photopilot n’est pas adapté
Si vous vendez quelques articles sur une seule marketplace, un outil de retouche gratuit ou la fonction de traitement par lot de votre studio photo suffit souvent. Préparez un réglage d’export carré et un réglage vertical, et le tour est joué. Un abonnement mensuel à partir de 500 € par mois ne devient rentable que si vous avez régulièrement de nouvelles collections, recevez des images de fournisseurs ou publiez sur plusieurs canaux à la fois.
Autre point important : Photopilot n’a pas de connexion directe avec bol, Zalando ou Amazon. Les variantes par canal sont envoyées via FTP ou SFTP, le Webshop-Excel ou l’API à votre outil de flux ou à votre intégrateur de marketplace, qui les transmet ensuite à la marketplace. Si vous travaillez sans ce type d’outil, vous gérez vous-même l’envoi vers la marketplace.
Comment Photopilot gère le gabarit et le cadrage par canal
Dans Photopilot, vous définissez un gabarit par groupe d’articles : l’emplacement du bord supérieur et de la ligne inférieure du produit, la marge à prévoir et la couleur d’arrière-plan à utiliser. Une veste reçoit ainsi un cadrage différent de celui d’un pantalon ou d’un sac, sans que quelqu’un doive choisir les réglages image par image. Ensemble, nous définissons les règles par destination, par exemple une image carrée sur fond blanc pour un distributeur et un format vertical pour un autre.
Chaque photo, qu’elle provienne de votre studio, d’un fournisseur ou d’un envoi, est automatiquement détourée, placée sur le bon arrière-plan, recadrée et harmonisée en couleur. Ces retouches standard et la publication sont incluses dans l’abonnement mensuel. Supprimer un mannequin visible, comme le demandent Zalando et Amazon, coûte au maximum 0,05 € – 0,21 € par image, tout comme une photo de modèle IA à partir de votre packshot.
Les images validées sont envoyées directement vers votre boutique en ligne et, via FTP ou SFTP, vers d’autres destinations, dans les dossiers et avec les noms de fichiers attendus. Un deuxième serveur peut recevoir les images pour chaque groupe d’articles. Votre outil de flux dispose ainsi de la bonne variante pour chaque canal, sans que votre équipe doive recadrer deux fois.
