Os requisitos por marketplace num só resumo
Cada marketplace tem as suas próprias regras para fotografias de produto, e diferem mais do que se poderia pensar. A Bol e a Amazon usam imagens principais quadradas e brancas; a Zalando prefere imagens verticais e um estilo de loja em cinzento-claro. Uma fotografia perfeita num marketplace pode ser rejeitada ou mal apresentada noutro.
A tabela abaixo resume os principais requisitos tal como os marketplaces os publicam na sua própria documentação para vendedores. Os marketplaces atualizam regularmente as suas diretrizes e têm muitas vezes regras específicas por categoria, por isso verifica sempre os requisitos atuais no teu ambiente de vendedor antes de adaptares uma coleção inteira.
| Requisito | bol | Zalando | Amazon |
|---|---|---|---|
| Proporção | Livre; o formato quadrado é comum | Vertical, 1:1,44 | Livre; o formato quadrado é comum |
| Dimensão | Mín. 500 × 500, máx. 6000 × 6000 px | Mín. 762 × 1100, recomendado 1801 × 2600 px | Mín. 1000 px no lado maior para zoom |
| Zoom | A partir de 1200 × 1200 px | Nítido em todos os formatos | A partir de 1000 px no lado mais comprido |
| Ficheiro | 30 KB a 10 MB | JPG, sRGB, máx. 20 MB | JPEG é o mais usado, também PNG ou TIFF |
| Fundo da imagem principal | Branco e neutro, sem sombra visível | Neutro; a Zalando pode converter para cinzento-claro | Branco puro, RGB 255, 255, 255 |
| Modelo na imagem principal | Não | Sim, vista frontal em modelo ou packshot | Consoante a categoria |
| Manequim visível | Sem linha separada | Não permitido | Não permitido em vestuário |
bol: imagem principal branca, vista frontal e sem modelo
A imagem principal na bol mostra o artigo de frente, fora da embalagem, sobre um fundo branco e neutro, sem sombras visíveis. Não pode incluir modelos, textos, logótipos ou marcas de água, nem combinar a vista frontal, lateral e traseira numa só imagem. As dimensões devem ser de, no mínimo, 500 × 500 e, no máximo, 6000 × 6000 píxeis, sem contar com o espaço em branco.
Se queres que os clientes possam fazer zoom — e, em vestuário, isso é importante — envia imagens com pelo menos 1200 × 1200 pixels. Os ficheiros devem ter entre 30 KB e 10 MB. A bol remove automaticamente o espaço em branco e comprime as imagens, o que pode afetar ligeiramente a cor e a nitidez. Uma imagem com cores corretas e contornos nítidos resiste melhor a esse processo.
As imagens adicionais podem mostrar várias vistas e detalhes, e as imagens de ambiente podem ter outro fundo. Etiquetas de desconto, logótipos de empresas, textos publicitários como comprar agora ou envio grátis e comparações com outros vendedores são proibidos em todas as imagens. Segundo a própria bol, desde 1 de julho de 2025 as diretrizes de imagem já não são aplicadas ativamente, exceto as regras contra autopromoção. Ainda assim, continuam a ser a melhor referência para uma página de produto limpa.
Zalando: formato vertical, três imagens e sem manequim visível
A Zalando trabalha com imagens verticais na proporção fixa de 1:1,44. O tamanho recomendado é 1801 × 2600 pixels, o mínimo é 762 × 1100 pixels e, para marcas de designer, aplica-se um mínimo de 1800 × 2600. As imagens são JPG em sRGB, até 20 MB, e devem estar nítidas em todos os tamanhos: uma imagem desfocada é rejeitada mesmo com a resolução correta. Estas orientações estão na Partner University, tanto no Partner Program como no Connected Retail.
Para vestuário, calçado e acessórios, a Zalando exige no mínimo três imagens. A primeira imagem no catálogo, a catalogue view, é uma fotografia com modelo em vista frontal ou o packshot principal. Nos packshots, o artigo ocupa cerca de 80 por cento do enquadramento e está centrado. Não é permitido usar um manequim visível; se usares um manequim invisível ou flat lay, também deve haver uma imagem do interior da parte de trás.
Nas imagens com modelo, o styling e o modelo devem ser os mesmos em todas as vistas de um artigo. Crianças com roupa de dormir, roupa interior ou fato de banho devem ser apresentadas apenas como packshot. Para imagens de IA, a Zalando tornou as regras mais rigorosas: imagens de IA pouco naturais e de baixa qualidade são rejeitadas, etiquetas de IA visíveis na imagem não são permitidas e passa a ser obrigatória uma marcação invisível nos metadados. Lê essas regras antes de enviares fotografias com modelo IA.
Amazon: branco puro, 85 por cento de preenchimento e regras rigorosas para vestuário
A Amazon é a mais rigorosa em relação à imagem principal. O fundo deve ser branco puro, RGB 255, 255, 255, e o produto deve ocupar cerca de 85 por cento da imagem. Não pode haver textos, logótipos, margens, marcas de água nem adereços, e só deve aparecer aquilo que o cliente compra. Para o zoom, são necessários pelo menos 1000 píxeis no lado mais comprido; 1600 a 2000 píxeis dão mais margem.
Para vestuário, aplicam-se regras adicionais por categoria. A imagem principal de vestuário de adulto deve mostrar a peça num modelo ou, consoante a categoria, fotografada plana ou em manequim invisível. Roupa de criança e bebé e multipacks devem ser fotografados de forma plana, e não é permitido mostrar um manequim visível. A Amazon publica o guia de estilo completo por categoria no Seller Central, após iniciares sessão. Consulta-o para a tua categoria e marketplace, porque os requisitos da Amazon.nl e da Amazon.de podem variar por categoria.
Os marketplaces alteram regularmente os seus requisitos de imagem. Verifica sempre os requisitos atuais no teu ambiente de vendedor antes de reenviar uma coleção.
De uma fotografia de origem para uma variante por canal
Não é necessário fotografar de novo para cada marketplace. O melhor é criar uma boa fotografia de origem, com espaço e resolução suficientes, e gerar a partir dela uma variante própria para cada canal. Fotografa com margem, em alta resolução e sobre um fundo uniforme, para poderes criar tanto um recorte quadrado como vertical sem cortar o produto.
Depois, só as regras mudam por canal: a proporção, a margem à volta do produto, a cor de fundo, o formato do ficheiro e o nome do ficheiro. Para bol e Amazon, é uma imagem quadrada sobre branco; para Zalando, uma imagem vertical de 1801 × 2600 píxeis; e, para a tua loja online, o modelo de enquadramento que se adapta ao teu tema. O produto em si mantém os mesmos píxeis em todos os canais.
Define essas regras em vez de as escolher imagem a imagem. Assim que alguém recorta manualmente, surgem diferenças entre artigos e entre canais, e isso nota-se logo numa página de categoria ou num resultado de pesquisa no marketplace.
- Uma fotografia de origem em alta resolução, captada com margem suficiente sobre um fundo uniforme
- Uma proporção, margem e cor de fundo fixas por canal
- Escolher a imagem principal separadamente por canal: packshot para a bol e a Amazon, modelo ou packshot para a Zalando
- Nome do ficheiro e ordem de acordo com o que o canal ou a tua ferramenta de feed espera
- Verificar a cor em sRGB e a nitidez antes de a imagem seguir
Quando o Photopilot não é a solução certa
Se vendes apenas alguns artigos num único marketplace, um programa de edição gratuito ou a função em massa do teu estúdio fotográfico costuma ser suficiente. Configura uma exportação quadrada e outra vertical, e está feito. Um plano mensal a partir de 500 € por mês só compensa quando tens regularmente novas coleções, recebes imagens de fornecedores ou publicas em vários canais ao mesmo tempo.
Também é importante: o Photopilot não tem uma ligação direta própria com bol, Zalando ou Amazon. As variantes por canal seguem por FTP ou SFTP, pelo Webshop-Excel ou pela API para a tua feedtool ou para o teu integrador de marketplace, que depois as envia para o marketplace. Se trabalhares sem uma ferramenta deste tipo, terás de tratar do carregamento para o marketplace.
Como o Photopilot gere o modelo de enquadramento e o recorte por canal
No Photopilot, defines um modelo de enquadramento por grupo de artigos: onde ficam a margem superior e a linha inferior do produto, que margem existe e que cor de fundo deve ser usada. Assim, um casaco tem um recorte diferente de umas calças ou de uma mala, sem que alguém tenha de escolher definições imagem a imagem. Em conjunto, definimos as regras por destino, como uma imagem branca quadrada para um cliente e um formato vertical para outro.
Cada fotografia, seja do teu próprio estúdio, de um fornecedor ou enviada por upload, é automaticamente recortada, colocada no fundo correto, reenquadrada e uniformizada em termos de cor. Estas edições padrão e a publicação estão incluídas no plano mensal. Remover um manequim visível, como a Zalando e a Amazon exigem, custa no máximo 0,05 € – 0,21 € por imagem, tal como uma fotografia com modelo IA a partir do teu packshot.
As imagens aprovadas seguem diretamente para a loja online e, via FTP ou SFTP, para outros destinos, nas pastas e com os nomes de ficheiro esperados. Por grupo de artigos, as imagens podem também ser enviadas para um segundo servidor. Assim, a ferramenta de feeds tem a variante certa pronta para cada canal, sem que a equipa tenha de recortar nada em duplicado.
