Cosa dice il regolamento UE sui prodotti tessili sulle vendite online
Le regole sono contenute nel Regolamento (UE) n. 1007/2011 relativo alle denominazioni delle fibre tessili e all'etichettatura della composizione fibrosa. Si applicano ai prodotti tessili e ai prodotti costituiti per almeno l'80% in peso da fibre tessili. Abbigliamento, sciarpe, biancheria da letto e borse in tessuto rientrano quindi quasi sempre nel campo di applicazione.
Per gli e-commerce, l'articolo 16 è il più importante. Stabilisce che la composizione delle fibre deve essere chiaramente visibile al consumatore prima dell'acquisto, anche quando l'acquisto avviene per via elettronica. Una composizione indicata solo sull'etichetta del capo quindi non basta per un e-commerce: deve comparire nella pagina prodotto, la PDP.
Il regolamento non attribuisce l'obbligo solo al produttore. Un retailer che vende prodotti tessili deve assicurarsi che il prodotto abbia l'etichettatura corretta; chi vende un prodotto con il proprio nome o modifica l'etichetta è considerato a sua volta produttore. Nei Paesi Bassi, la NVWA vigila sulle etichette dei prodotti tessili.
Questo è un riepilogo, non una consulenza legale. Verifica sempre i requisiti aggiornati: l’UE sta lavorando a una revisione dell’etichettatura dei prodotti tessili.
Cosa deve comparire esattamente nella pagina prodotto
Per un prodotto composto da più fibre, indica il nome e la percentuale in peso di tutte le fibre, dalla maggiore alla minore. Quindi 95% cotone, 5% elastan, e non il contrario. Il testo deve essere ben leggibile, con un carattere uniforme per dimensione e stile, e nella lingua del Paese in cui vendi; per i Paesi Bassi è il neerlandese.
Se un capo ha parti con una composizione diversa, come una giacca con fodera, devi indicare la composizione per ciascuna parte. Non è necessario per piccole parti che insieme rappresentano meno del 30 percento del peso, ma è sempre obbligatorio per la fodera principale. Se un prodotto contiene parti di origine animale non tessili, come pelle o pelliccia, va aggiunta la frase 'Contiene parti non tessili di origine animale'.
Il nome del brand può comparire subito prima o dopo la composizione, ma le altre informazioni devono restare separate. Inserisci quindi la composizione in una riga o in un campo dedicato, non nascosta in una descrizione prodotto promozionale.
| Prodotto | Scrivilo così |
|---|---|
| T-shirt in un’unica fibra | 100% cotone |
| Jeans elasticizzati | 98% cotone, 2% elastan |
| Giacca foderata | Tessuto esterno: 80% lana, 20% poliammide. Fodera: 100% viscosa |
| Maglione con toppe sui gomiti in pelle | 70% lana, 30% acrilico. Contiene parti non tessili di origine animale |
| Mix riciclato, piccole fibre residue | 60% cotone, 35% poliestere, 5% altre fibre |
I nomi ufficiali delle fibre: cotone, poliestere, elastan
Puoi usare solo i nomi delle fibre riportati nell'allegato I del regolamento. L'elenco prevede una denominazione ufficiale per ogni lingua; in italiano, per esempio, cotone, lana, seta, lino, viscosa, modal, lyocell, poliestere, poliammide o nylon, acrilica ed elastan. Una fibra non presente nell'elenco può essere indicata come 'altre fibre', con la relativa percentuale.
I nomi commerciali delle fibre non sono nomi di fibre. Lycra è un brand; la fibra si chiama elastan. Spandex è un termine inglese che non compare nell'elenco olandese. Anche bambù non è un nome di fibra: la fibra di bambù prodotta come viscosa deve essere indicata in etichetta semplicemente come viscosa.
| Cosa vedi spesso | Nome ufficiale della fibra |
|---|---|
| cotton, coton, Baumwolle | cotone |
| Lycra, spandex, stretch | elastan |
| nylon | poliammide o nylon |
| bambù, rayon | di solito viscosa; modal o lyocell se è prodotto in questo modo |
| Tencel | lyocell (Tencel è un marchio) |
| linen, lin | lino o tessuto di lino |
| cashmere | cashmere |
| lana d’agnello, merino | lana (eventualmente con una descrizione aggiuntiva) |
Hai dubbi sul nome di una fibra? Consulta l’allegato I del Regolamento 1007/2011 su EUR-Lex. Fa fede quell’elenco, non ciò che il fornitore scrive in fattura.
Quando puoi scrivere 100%, puro o purissimo?
Puoi usare le parole 100%, puro e puro solo se un prodotto è composto da un solo tipo di fibra. Può contenere al massimo il 2% di fibre estranee, o il 5% nei prodotti cardati, e solo se tecnicamente inevitabili. Una maglia con il 3% di elastan quindi non è mai 100% cotone.
Per 'altre fibre' vale una soglia: puoi usare questa indicazione per una fibra fino al 5 percento, o per più fibre insieme fino al 15 percento, se durante la produzione sono difficili da determinare con precisione. Inoltre esiste una tolleranza di fabbricazione del 3 percento tra quanto riportato in etichetta e quanto misurato da un laboratorio. Le fibre decorative fino al 7 percento e le fibre antistatiche fino al 2 percento non devono essere incluse nella composizione.
Per la lana esiste una denominazione aggiuntiva: lana vergine. Può essere usata solo per lana che non è mai stata parte di un prodotto finito. In una miscela può essere usata solo se quella lana rappresenta almeno il 25 percento del peso, e sempre indicando anche la composizione completa.
Gli errori più frequenti negli e-commerce
La maggior parte degli errori non nasce da cattiva volontà, ma dalla ricopiatura. Qualcuno copia la composizione da un elenco fornitori in inglese, omette la fodera perché il campo ha una sola riga, oppure incolla la composizione in mezzo a una descrizione prodotto. Ecco gli errori che incontri più spesso.
- Nessuna composizione nella pagina prodotto, solo sull’etichetta del capo
- Nomi delle fibre in inglese o tedesco in un e-commerce olandese, come cotton o Baumwolle
- Nomi di brand al posto dei nomi delle fibre, come Lycra o Tencel senza il nome ufficiale
- 100% cotone per un prodotto con elastan
- Percentuali che non sommano 100 o che non sono in ordine decrescente
- Indicazione del solo tessuto esterno per un cappotto foderato
- Pelle o pelliccia su un maglione senza la frase sulle parti di origine animale
- Bambù o morbido come seta come nome della fibra, quando in realtà è viscosa o poliestere
Cosa non rientra nelle regole e quando può essere più semplice
Non tutto ciò che contiene tessuto è un prodotto tessile ai sensi del regolamento. L'allegato V elenca i prodotti per cui la composizione fibrosa non è obbligatoria, come cinturini per orologi in tessuto, chiusure lampo, giocattoli, articoli in pelle, articoli da viaggio in tessuto e le parti tessili delle calzature. La pelle in sé non è una fibra tessile; per le calzature esiste una normativa di etichettatura specifica.
Nei Paesi Bassi i simboli di lavaggio non sono obbligatori, ma i clienti se li aspettano. Nel nostro articolo sui simboli di lavaggio spieghiamo come leggerli e inserirli nella pagina prodotto. Anche l'origine, come made in, non è un elemento obbligatorio secondo questo regolamento.
Se vendi pochi articoli e il tuo fornitore ti consegna la composizione correttamente in olandese, non ti serve uno strumento: bastano un campo fisso nel tuo e-commerce e un controllo durante l'inserimento. Automatizzare conviene solo quando hai centinaia di articoli a stagione, con dati provenienti da fonti e lingue diverse.
Come Photopilot legge la composizione e la inserisce nel tuo e-commerce
Photopilot verifica prima se la composizione arriva già in formato digitale: tramite Fashion Cloud, dal tuo sistema di cassa o ERP come ACA o Business Central, oppure da un feed prodotti. Questi dati vengono normalizzati in un unico elenco materiali fisso, così cotton, coton e katoen diventano tutti lo stesso materiale e il tuo e-commerce mostra ovunque lo stesso nome.
Se manca la composizione, fotografa l'etichetta dei materiali con lo scanner Info articolo nell'app per iPhone, subito dopo aver scansionato il codice a barre. L'AI legge l'etichetta e collega ogni fibra all'elenco dei materiali, includendo la percentuale. Se sono indicati più componenti, come tessuto esterno, fodera e imbottitura, restano separati. Una fibra non presente nell'elenco viene mostrata per permetterti di controllarla, e una nuova scansione sostituisce il risultato precedente.
La composizione passa poi al tuo e-commerce. In Shopify, Photopilot inserisce il materiale come product metafield, con una composizione leggibile come 54% lana, 44% poliestere, e il blocco tema dell'app Photopilot la mostra nella pagina prodotto. In Shopware diventa una proprietà, se vuoi anche come filtro, mentre in altri sistemi viene inclusa nell'esportazione come attributo. Gli stessi dati alimentano anche i testi prodotto.
Interventi come sfondo, ritaglio e pubblicazione sono inclusi nel piano, che parte da 500 € al mese. L'analisi dei materiali con AI, come le altre funzioni di AI generativa, viene addebitata a consumo. Resti tu responsabile di ciò che viene pubblicato online, quindi ogni risultato può essere controllato e modificato prima di andare live.
- 1. Usa la composizione dai dati del fornitore, dalla cassa o dal feed quando è disponibile
- 2. Se manca, fotografa l’etichetta dei materiali nell’app per iPhone
- 3. L’AI legge fibre, percentuali e componenti e li collega a un unico elenco dei materiali
- 4. Controlla e pubblica come metafield, proprietà o campo di esportazione