Ce que dit le règlement textile de l’UE sur la vente en ligne
Les règles figurent dans le règlement (UE) n° 1007/2011 relatif aux dénominations des fibres textiles et à l’étiquetage de la composition en fibres. Elles s’appliquent aux produits textiles et aux produits composés d’au moins 80 % en poids de fibres textiles. Les vêtements, écharpes, linge de lit et sacs en tissu y sont donc presque toujours soumis.
L’article 16 est le plus important pour les boutiques en ligne. Il indique que la composition en fibres doit être clairement visible pour le consommateur avant l’achat, y compris lorsque l’achat se fait par voie électronique. Pour une boutique en ligne, une composition indiquée uniquement sur l’étiquette du vêtement ne suffit donc pas : elle doit figurer sur la page produit, la PDP.
Le règlement ne fait pas peser l’obligation uniquement sur le fabricant. Un détaillant qui vend des textiles doit veiller à ce que le produit soit correctement étiqueté, et toute personne qui vend un produit sous son propre nom ou modifie l’étiquette est elle-même considérée comme fabricant. Aux Pays-Bas, la NVWA contrôle les étiquettes textiles.
Il s’agit d’un résumé, et non d’un avis juridique. Vérifiez toujours les exigences en vigueur : l’UE travaille à une révision de l’étiquetage textile.
Ce qui doit figurer exactement sur la page produit
Pour un produit composé de plusieurs fibres, indiquez le nom et le pourcentage en poids de chaque fibre, du plus élevé au plus faible. Donc 95% coton, 5% élasthanne, et non l’inverse. Le texte doit être bien lisible, dans une police uniforme en taille et en style, et dans la langue du pays où vous vendez ; pour les Pays-Bas, il s’agit du néerlandais.
Si un vêtement comporte des parties de composition différente, par exemple une veste avec doublure, indiquez la composition par partie. Ce n’est pas nécessaire pour les petites parties qui représentent ensemble moins de 30 % du poids, mais c’est toujours obligatoire pour la doublure principale. Si un produit contient des parties d’origine animale qui ne sont pas textiles, comme du cuir ou de la fourrure, la phrase « Contient des parties non textiles d’origine animale » doit être ajoutée.
Le nom de la marque peut figurer juste avant ou juste après la composition, mais les autres informations doivent en être séparées. Placez donc la composition sur une ligne ou dans un champ dédié, sans la cacher dans une description produit commerciale.
| Produit | Comment le rédiger |
|---|---|
| T-shirt composé d’une seule fibre | 100 % coton |
| Jean avec stretch | 98 % coton, 2 % élasthanne |
| Veste doublée | Tissu extérieur : 80% laine, 20% polyamide. Doublure : 100% viscose |
| Pull avec coudières en cuir | 70 % laine, 30 % acrylique. Contient des parties non textiles d’origine animale |
| Mélange recyclé, petites fibres résiduelles | 60 % coton, 35 % polyester, 5 % autres fibres |
Les noms officiels des fibres : coton, polyester, élasthanne
Vous ne pouvez utiliser que les noms de fibres figurant à l’annexe I du règlement. Cette liste prévoit une dénomination fixe pour chaque langue ; en français, il s’agit par exemple de coton, laine, soie, lin, viscose, modal, lyocell, polyester, polyamide ou nylon, acrylique et élasthanne. Une fibre qui ne figure pas dans la liste peut être indiquée comme « autres fibres », avec le pourcentage correspondant.
Les noms de marque de fibres ne sont pas des noms de fibres. Lycra est une marque ; la fibre s’appelle élasthanne. Spandex est un terme anglais qui ne figure pas dans la liste néerlandaise. Le bambou n’est pas non plus un nom de fibre : une fibre de bambou fabriquée sous forme de viscose doit simplement être indiquée comme viscose sur l’étiquette.
| Ce que l’on voit souvent | Nom officiel de la fibre |
|---|---|
| cotton, coton, Baumwolle | coton |
| Lycra, spandex, stretch | élasthanne |
| nylon | polyamide ou nylon |
| bambou, rayonne | généralement viscose ; modal ou lyocell si la fibre est fabriquée ainsi |
| Tencel | lyocell (Tencel est un nom de marque) |
| lin, lin | lin ou toile de lin |
| cachemire | cachemire |
| laine d’agneau, mérinos | laine (avec éventuellement une description supplémentaire) |
Vous avez un doute sur le nom d’une fibre ? Consultez l’annexe I du règlement 1007/2011 sur EUR-Lex. C’est cette liste qui fait référence, et non ce que le fournisseur indique sur la facture.
Quand pouvez-vous écrire 100%, pur ou intégral ?
Les termes 100%, pur et pur ne peuvent être utilisés que si un produit est composé d’un seul type de fibre. Il peut contenir au maximum 2 % de fibres étrangères, ou 5 % pour les produits cardés, et uniquement si leur présence est techniquement inévitable. Un t-shirt contenant 3 % d’élasthanne n’est donc jamais 100% coton.
Pour « autres fibres », il existe une limite : une fibre jusqu’à 5 %, ou plusieurs fibres jusqu’à 15 % au total, peuvent être indiquées ainsi si elles sont difficiles à déterminer précisément lors de la production. Il existe en outre une tolérance de fabrication de 3 % entre l’étiquette et les mesures d’un laboratoire. Les fibres décoratives jusqu’à 7 % et les fibres antistatiques jusqu’à 2 % n’ont pas à figurer dans la composition.
Pour la laine, il existe une désignation supplémentaire : laine vierge. Elle ne peut être utilisée que pour une laine qui n’a jamais fait partie d’un produit fini. Dans un mélange, elle n’est autorisée que si cette laine représente au moins 25 % du poids, avec la composition complète indiquée.
Les erreurs les plus fréquentes dans les boutiques en ligne
La plupart des erreurs ne viennent pas d’un manque de bonne volonté, mais de la ressaisie. Quelqu’un reprend la composition depuis une liste fournisseur en anglais, oublie la doublure parce que le champ ne comporte qu’une seule ligne, ou colle la composition au milieu d’une description produit. Voici les erreurs que vous rencontrerez le plus souvent.
- Aucune composition sur la page produit, uniquement sur l’étiquette du vêtement
- Noms de fibres en anglais ou en allemand dans une boutique en ligne néerlandaise, comme cotton ou Baumwolle
- Noms de marque à la place des noms de fibres, comme Lycra ou Tencel sans le nom officiel
- 100 % coton pour un produit contenant de l’élasthanne
- Pourcentages dont le total n’est pas 100, ou qui ne sont pas indiqués par ordre décroissant
- Seul le tissu extérieur est indiqué pour une veste doublée
- Du cuir ou de la fourrure sur un pull sans la phrase sur les parties d’origine animale
- « Bambou » ou « soyeux » comme nom de fibre, alors qu’il s’agit de viscose ou de polyester
Ce qui n’est pas couvert par les règles, et quand cela peut être plus simple
Tout ce qui contient du tissu n’est pas un produit textile au sens du règlement. L’annexe V énumère les produits pour lesquels la composition en fibres n’est pas obligatoire, comme les bracelets de montre en textile, les fermetures à glissière, les jouets, les articles en cuir, les articles de voyage en textile et les parties textiles des chaussures. Le cuir lui-même n’est pas une fibre textile ; les chaussures relèvent d’un régime d’étiquetage spécifique.
Aux Pays-Bas, les symboles d’entretien ne sont pas obligatoires, mais les clients s’attendent à les voir. Notre article sur les symboles d’entretien explique comment les lire et les afficher sur la page produit. L’origine, par exemple made in, n’est pas non plus un élément obligatoire au titre de ce règlement.
Si vous vendez peu d’articles et que votre fournisseur vous transmet correctement la composition en néerlandais, vous n’avez pas besoin d’outil : un champ fixe dans votre boutique en ligne et un contrôle à la saisie suffisent. L’automatisation devient rentable lorsque vous gérez des centaines d’articles par saison, avec des données provenant de différentes sources et dans plusieurs langues.
Comment Photopilot lit la composition et l’ajoute à votre boutique en ligne
Photopilot vérifie d’abord si la composition arrive déjà sous forme numérique : via Fashion Cloud, depuis votre système de caisse ou ERP comme ACA ou Business Central, ou depuis un flux produit. Ces données sont harmonisées dans une liste de matières fixe, afin que cotton, coton et katoen deviennent tous la même matière et que votre boutique en ligne affiche partout le même nom.
Si la composition manque, photographiez l’étiquette de matière avec le scanner d’informations article dans l’app iPhone, juste après avoir scanné le code-barres. L’IA lit l’étiquette et associe chaque fibre à la liste des matières, avec son pourcentage. Si plusieurs parties sont indiquées, comme le tissu extérieur, la doublure et le rembourrage, elles restent séparées. Une fibre qui ne figure pas dans la liste est affichée pour que vous puissiez la vérifier, et un nouveau scan remplace le résultat précédent.
La composition est ensuite envoyée vers votre boutique en ligne. Dans Shopify, Photopilot enregistre la matière comme product-metafield, avec une composition lisible comme 54% laine, 44% polyester, et le bloc de thème de l’application Photopilot l’affiche sur la page produit. Dans Shopware, elle devient une propriété, éventuellement utilisable comme filtre, et dans les autres systèmes elle est incluse dans l’export comme attribut. Les mêmes données alimentent aussi les Productteksten.
Les opérations comme l’arrière-plan, le recadrage et la publication sont incluses dans l’abonnement, qui commence à 500 € par mois. L’analyse des matières par IA, comme les autres fonctions d’IA générative, est facturée à l’utilisation. Vous restez responsable de ce qui est publié en ligne : chaque résultat peut donc être vérifié et modifié avant sa mise en ligne.
- 1. Reprendre la composition depuis les données fournisseur, la caisse ou le flux lorsqu’elle est disponible
- 2. Si elle manque, photographier l’étiquette de composition dans l’application iPhone
- 3. L’IA lit les fibres, les pourcentages et les composants, puis les associe à une seule liste de matières
- 4. Vérifier et publier comme metafield, propriété ou champ d’export