Jaki skład materiału powinien znaleźć się na Twojej stronie produktu?

Co rozporządzenie UE w sprawie tekstyliów mówi o sprzedaży online

Zasady znajdują się w rozporządzeniu (UE) nr 1007/2011 dotyczącym nazw włókien tekstylnych i etykietowania składu surowcowego. Obowiązują produkty tekstylne oraz produkty, które składają się w co najmniej 80 procentach masy z włókien tekstylnych. Odzież, szaliki, pościel i torby z tkaniny niemal zawsze więc im podlegają.

Dla sklepów internetowych najważniejszy jest artykuł 16. Stanowi on, że skład włókien musi być wyraźnie widoczny dla konsumenta przed zakupem, także wtedy, gdy zakup odbywa się drogą elektroniczną. Skład podany wyłącznie na metce wszytej w ubranie nie wystarczy więc w sklepie internetowym: powinien znaleźć się na stronie produktu, czyli PDP.

Rozporządzenie nakłada obowiązki nie tylko na producenta. Sprzedawca, który sprzedaje tekstylia, musi zadbać o prawidłowe oznakowanie produktu, a ten, kto sprzedaje produkt pod własną nazwą albo zmienia etykietę, sam jest uznawany za producenta. W Holandii nadzór nad etykietami tekstylnymi sprawuje NVWA.

To jest podsumowanie, a nie porada prawna. Zawsze sprawdzaj aktualne wymagania: UE pracuje nad zmianami w przepisach dotyczących etykietowania tekstyliów.

Co dokładnie musi znaleźć się na stronie produktu

Przy produkcie z kilku włókien podajesz nazwę i procent wagowy wszystkich włókien, od największego udziału do najmniejszego. Czyli 95% bawełny, 5% elastanu, a nie odwrotnie. Tekst musi być dobrze czytelny, zapisany jednolitą czcionką pod względem wielkości i stylu oraz w języku kraju, w którym sprzedajesz; dla Holandii jest to niderlandzki.

Jeśli ubranie ma elementy o innym składzie, na przykład kurtka z podszewką, podajesz skład dla każdego elementu. Nie jest to konieczne dla małych części, które łącznie stanowią mniej niż 30 procent masy, ale zawsze jest wymagane dla głównej podszewki. Jeśli produkt zawiera części pochodzenia zwierzęcego, które nie są tekstyliami, takie jak skóra lub futro, trzeba dodać zdanie „Zawiera nietekstylne części pochodzenia zwierzęcego”.

Nazwa marki może znajdować się bezpośrednio przed składem lub po nim, ale inne informacje powinny być podane osobno. Umieść więc skład w osobnym wierszu albo polu, a nie ukryty w marketingowym opisie produktu.

Oficjalne nazwy włókien: bawełna, poliester, elastan

Możesz używać tylko nazw włókien z załącznika I do rozporządzenia. Lista zawiera ustalone nazwy dla każdego języka; po polsku są to na przykład bawełna, wełna, jedwab, len, wiskoza, modal, lyocell, poliester, poliamid lub nylon, akryl i elastan. Włókno, którego nie ma na liście, można oznaczyć jako „inne włókna”, podając przy tym procent.

Nazwy marek włókien nie są nazwami włókien. Lycra to marka; włókno nazywa się elastan. Spandex to angielska nazwa, która nie występuje na niderlandzkiej liście. Bambus również nie jest nazwą włókna: włókno bambusowe wyprodukowane jako wiskoza na etykiecie nazywa się po prostu wiskozą.

Masz wątpliwości co do nazwy włókna? Sprawdź załącznik I do rozporządzenia 1007/2011 w EUR-Lex. To ta lista jest wiążąca, a nie to, co dostawca wpisuje na fakturze.

Kiedy możesz napisać 100%, czysty lub czysta?

Słów 100%, „czysty” i „pure” możesz używać tylko wtedy, gdy produkt składa się z jednego rodzaju włókna. Może zawierać maksymalnie 2 procent obcych włókien albo 5 procent w przypadku produktów zgrzeblonych, i tylko wtedy, gdy jest to technicznie nieuniknione. Koszulka z 3 procentami elastanu nigdy więc nie jest 100% bawełną.

Dla określenia „inne włókna” obowiązuje limit: możesz tak oznaczyć jedno włókno do 5 procent albo kilka włókien łącznie do 15 procent, jeśli podczas produkcji trudno je dokładnie określić. Dodatkowo dopuszczalna jest tolerancja produkcyjna 3 procent między etykietą a wynikiem pomiaru laboratoryjnego. Włókien dekoracyjnych do 7 procent i włókien antystatycznych do 2 procent nie trzeba uwzględniać w składzie.

Dla wełny istnieje dodatkowe określenie: żywa wełna. Można go używać wyłącznie dla wełny, która wcześniej nie była częścią produktu końcowego. W mieszance jest to dozwolone tylko wtedy, gdy taka wełna stanowi co najmniej 25 procent masy, i pod warunkiem podania pełnego składu.

Najczęstsze błędy w sklepach internetowych

Większość błędów nie wynika ze złej woli, lecz z przepisywania. Ktoś kopiuje skład z listy dostawcy po angielsku, pomija podszewkę, bo pole ma tylko jedną linię, albo wkleja skład w środek opisu produktu. Poniżej znajdziesz błędy, na które natrafisz najczęściej.

• Brak składu na stronie produktu, tylko na metce w ubraniu
• Angielskie lub niemieckie nazwy włókien w holenderskim sklepie internetowym, takie jak cotton albo Baumwolle
• Nazwy marek zamiast nazw włókien, np. Lycra lub Tencel bez oficjalnej nazwy
• 100% bawełna w produkcie z elastanem
• Procenty, które nie sumują się do 100 albo nie są podane w kolejności malejącej
• Podano tylko materiał zewnętrzny przy płaszczu z podszewką
• Skóra lub futro przy swetrze bez zdania o elementach pochodzenia zwierzęcego
• „Bambus” albo „jedwabiście miękki” jako nazwa włókna, gdy w rzeczywistości chodzi o wiskozę lub poliester

Co nie podlega regułom i kiedy można to uprościć

Nie wszystko, co zawiera tkaninę, jest wyrobem włókienniczym w rozumieniu rozporządzenia. Załącznik V wymienia produkty, dla których podawanie składu włóknistego nie jest obowiązkowe, takie jak tekstylne paski do zegarków, zamki błyskawiczne, zabawki, wyroby skórzane, tekstylne artykuły podróżne i tekstylne części obuwia. Sama skóra nie jest włóknem tekstylnym; dla obuwia obowiązują odrębne zasady etykietowania.

Symbole prania nie są w Holandii obowiązkowe, ale klienci ich oczekują. Jak je odczytywać i umieszczać na stronie produktu, opisujemy w naszym artykule o symbolach prania. Pochodzenie, takie jak made in, również nie jest obowiązkowym elementem na podstawie tego rozporządzenia.

Jeśli sprzedajesz niewiele produktów, a dostawca przekazuje skład poprawnie po niderlandzku, nie potrzebujesz narzędzia: wystarczy stałe pole w sklepie internetowym i kontrola podczas wprowadzania danych. Automatyzacja opłaca się dopiero wtedy, gdy masz setki produktów w sezonie oraz dane z różnych źródeł i w różnych językach.

Jak Photopilot odczytuje skład i umieszcza go w Twoim sklepie internetowym

Photopilot najpierw sprawdza, czy skład jest już dostępny cyfrowo: przez Fashion Cloud, z Twojego systemu kasowego lub ERP, takiego jak ACA albo Business Central, albo z feedu produktowego. Te dane są ujednolicane do jednej stałej listy materiałów, dzięki czemu cotton, coton i katoen stają się tym samym materiałem, a Twój sklep internetowy wszędzie pokazuje tę samą nazwę.

Jeśli brakuje składu, sfotografuj metkę materiałową skanerem informacji o artykule w aplikacji na iPhone, od razu po zeskanowaniu kodu kreskowego. AI odczyta etykietę i przypisze każde włókno do listy materiałów wraz z procentem. Jeśli podano kilka części, takich jak materiał zewnętrzny, podszewka i wypełnienie, pozostaną one rozdzielone. Włókno, którego nie ma na liście, zostanie pokazane do sprawdzenia, a nowy skan zastąpi poprzedni wynik.

Następnie skład trafia do Twojego sklepu internetowego. W Shopify Photopilot zapisuje materiał jako product-metafield, z czytelnym składem, takim jak 54% wełny, 44% poliestru, a blok motywu aplikacji Photopilot pokazuje go na stronie produktu. W Shopware staje się on właściwością, opcjonalnie także filtrem, a w innych systemach jest przekazywany w eksporcie jako atrybut. Te same dane zasilają również teksty produktowe.

Edycje takie jak tło, kadrowanie i publikowanie są zawarte w planie, który zaczyna się od 500 € miesięcznie. Analiza materiału z użyciem AI, podobnie jak inne funkcje generatywnej AI, jest rozliczana za użycie. Nadal odpowiadasz za to, co trafia online, dlatego każdy wynik możesz sprawdzić i dostosować, zanim zostanie opublikowany.

• 1. Pobierz skład z danych dostawcy, kasy lub feedu, jeśli jest dostępny
• 2. Jeśli go brakuje, sfotografuj metkę ze składem w aplikacji na iPhone’a
• 3. AI odczytuje włókna, procenty i elementy oraz łączy je w jedną listę materiałów
• 4. Sprawdź i opublikuj jako metafield, właściwość lub pole eksportu