Perché i retailer acquistano un PIM?
La promessa di un PIM è chiara: un unico punto in cui tutte le informazioni prodotto vengono raccolte, arricchite con testi, attributi e traduzioni, sottoposte a un passaggio di approvazione e poi distribuite a ogni canale di vendita. Niente più elenchi Excel separati e niente discussioni su quale versione di un testo sia quella corretta.
È un obiettivo legittimo. Un e-commerce con attributi vuoti, traduzioni mancanti o la foto sbagliata per un colore vende meno e genera più resi. Ma un PIM da solo non risolve automaticamente il problema.
In pratica: un punto in più da mantenere
Un PIM organizza le informazioni, ma non le crea. In molte organizzazioni un team continua a digitare o copiare manualmente nel PIM caratteristiche, materiali, testi e immagini: da file dei fornitori, etichette di lavaggio, cartelle con foto. Così il PIM diventa un altro sistema da mantenere, oltre all'ERP e all'e-commerce.
Il risultato è prevedibile. L'arricchimento resta indietro rispetto agli acquisti, le nuove collezioni aspettano che qualcuno abbia tempo e gli articoli vanno online più tardi del necessario. Proprio nel fashion, dove la stagione è breve, ogni settimana di ritardo costa fatturato.
L'alternativa: automatizza i dati alla fonte
Invece di compilare un altro sistema, puoi automatizzare il lavoro alla fonte. Con Photopilot i dati degli articoli arrivano direttamente dal tuo ERP o sistema di cassa, come ACA, LS Central, SRS, Business Central o easyPOS. Le immagini e i dati di prodotto dei fornitori arrivano tramite Fashion Cloud, Stockbase e portali dei fornitori.
Poi l'AI colma le lacune. Le immagini vengono associate all'articolo corretto in base a EAN, codice articolo e colore, e modificate automaticamente secondo il tuo template di inquadratura. Se necessario, Photopilot crea immagini con modello AI a partire da un packshot. Materiale e istruzioni di lavaggio arrivano dai dati dei fornitori o dall'etichetta di lavaggio che scansioni con lo scanner Info articolo nell'app per iPhone. In base a questi dati e alla foto prodotto, Photopilot scrive testi prodotto in tutte le lingue del tuo e-commerce.
Dopo l'approvazione, tutto va direttamente al tuo e-commerce. Le persone controllano solo le eccezioni: un'immagine che non corrisponde con certezza, una misura mancante o un testo anomalo. Negli ultimi 90 giorni, considerando tutti i clienti, il 96,6% di 207.699 immagini è andato online senza correzioni.
Fai il check: ti serve un PIM?
Rispondi sinceramente a queste cinque domande. Se la risposta è soprattutto no, il vantaggio sta nell'automatizzare i dati di origine, non nell'aggiungere un altro sistema.
- Vendi su più di pochi canali o marketplace, ognuno con requisiti diversi per i dati prodotto?
- Hai un grande catalogo B2B con assortimenti o listini specifici per cliente?
- Le tue specifiche prodotto arrivano da più reparti, come tecnico, acquisti e compliance?
- C'è un team responsabile ogni giorno dei dati di prodotto e con il tempo per gestirli?
- Il tuo ERP o e-commerce non riesce davvero a gestire le informazioni di cui hanno bisogno i tuoi canali?
Manuale in un PIM o automatico dalla fonte
Stesso obiettivo, due percorsi. La differenza sta in chi fa il lavoro e in quanto rapidamente un articolo va online.
| Elemento | Manuale in un PIM | Automaticamente dall'origine |
|---|---|---|
| Dati articolo | Dall'ERP, poi integrato nel PIM | Direttamente dall'ERP o dal sistema di cassa |
| Materiale e istruzioni di lavaggio | Ricopiatura da label o file del fornitore | Da dati dei fornitori o da un’etichetta di lavaggio scansionata |
| Immagini | Cercare, rinominare e caricare per articolo | Associati e modificati automaticamente in base a EAN, codice articolo e colore |
| Testi prodotto | Scrittura e traduzione per lingua | Automaticamente in tutte le lingue del tuo e-commerce |
| Controllo | Controllo articolo per articolo | Solo le eccezioni |
| Pubblicazione | Dal PIM all’e-commerce | Direttamente all'e-commerce dopo l'approvazione |
Quando un PIM resta utile
Un PIM non è una cattiva idea, ma spesso non è il primo passo. Se vendi su molti canali e marketplace, ognuno con requisiti dati diversi, gestisci un grande catalogo B2B oppure raccogli specifiche da più reparti, allora un unico sistema per le informazioni di prodotto ha sicuramente valore.
Anche in quel caso conviene automatizzare la sorgente. Photopilot invia immagini e testi approvati al PIM tramite FTP, SFTP, Webshop-Excel, un feed o l'API, così il PIM viene popolato invece di essere aggiornato a mano.
