Po co sprzedawcom właściwie PIM? Automatyzuj dane źródłowe zamiast pracować ręcznie

Dlaczego sprzedawcy kupują PIM?

Obietnica PIM jest jasna: jedno miejsce, w którym zbierają się wszystkie informacje produktowe, są wzbogacane o teksty, cechy i tłumaczenia, przechodzą etap zatwierdzenia, a następnie trafiają do każdego kanału sprzedaży. Koniec z oddzielnymi arkuszami Excel i dyskusjami o tym, która wersja tekstu jest właściwa.

To słuszny cel. Sklep internetowy z pustymi cechami, brakującymi tłumaczeniami lub niewłaściwym zdjęciem przy kolorze sprzedaje gorzej i generuje więcej zwrotów. Sam PIM nie rozwiąże jednak tego problemu automatycznie.

W praktyce: dodatkowe miejsce do utrzymywania

PIM porządkuje informacje, ale ich nie tworzy. W wielu organizacjach zespół nadal ręcznie wpisuje lub kopiuje do PIM cechy, materiały, teksty i zdjęcia: z plików dostawców, z metek pielęgnacyjnych, z folderów ze zdjęciami. PIM staje się wtedy kolejnym systemem do utrzymania obok ERP i sklepu internetowego.

Skutek jest przewidywalny. Wzbogacanie danych zostaje w tyle za zakupami, nowe kolekcje czekają, aż ktoś znajdzie czas, a artykuły trafiają online później, niż powinny. Zwłaszcza w modzie, gdzie sezon jest krótki, każdy tydzień opóźnienia kosztuje przychody.

Alternatywa: automatyzuj dane u źródła

Zamiast uzupełniać kolejne miejsce, możesz zautomatyzować pracę u źródła. Dzięki Photopilot dane artykułów pochodzą bezpośrednio z Twojego ERP lub systemu kasowego, takiego jak ACA, LS Central, SRS, Business Central czy easyPOS. Zdjęcia i dane produktowe od dostawców trafiają przez Fashion Cloud, Stockbase i portale dostawców.

Następnie AI uzupełnia braki. Obrazy są przypisywane do właściwego artykułu na podstawie EAN, numeru artykułu i koloru oraz automatycznie obrabiane zgodnie z Twoim szablonem kadrowania, a tam, gdzie to potrzebne, Photopilot tworzy zdjęcia z modelem AI na podstawie packshotu. Materiał i instrukcje prania pochodzą z danych dostawcy albo z metki pielęgnacyjnej, którą skanujesz skanerem informacji o artykule w aplikacji na iPhone. Na podstawie tych danych i zdjęcia produktu Photopilot pisze teksty produktowe we wszystkich językach Twojego sklepu internetowego.

Po zatwierdzeniu wszystko trafia bezpośrednio do Twojego sklepu internetowego. Ludzie sprawdzają już tylko wyjątki: obraz, którego dopasowanie nie jest pewne, brakujący rozmiar albo tekst z odchyleniem. W ostatnich 90 dniach u wszystkich klientów łącznie 96,6% z 207 699 obrazów opublikowano bez korekty.

Sprawdź: czy potrzebujesz PIM?

Odpowiedz szczerze na tych pięć pytań. Jeśli najczęściej odpowiadasz „nie”, największa korzyść tkwi w automatyzacji danych źródłowych, a nie w dodatkowym systemie.

• Sprzedajesz przez więcej niż kilka kanałów lub marketplace’ów, z których każdy wymaga innych danych produktowych?
• Czy masz duży katalog B2B z asortymentami lub cennikami dla konkretnych klientów?
• Czy Twoje specyfikacje produktów pochodzą z kilku działów, takich jak techniczny, zakupy i compliance?
• Czy masz zespół, który na co dzień odpowiada za dane produktowe i ma na to czas?
• Czy Twój ERP lub sklep internetowy naprawdę nie mieści informacji potrzebnych Twoim kanałom?

Ręcznie w PIM albo automatycznie ze źródła

Ten sam cel, dwie ścieżki. Różnica polega na tym, kto wykonuje pracę i jak szybko artykuł trafia online.

Kiedy PIM nadal ma sens

PIM nie jest złym pomysłem, ale często nie powinien być pierwszym krokiem. Jeśli sprzedajesz w wielu kanałach i na marketplace’ach, z których każdy ma własne wymagania dotyczące danych, zarządzasz dużym katalogiem B2B albo łączysz specyfikacje z kilku działów, jeden system do informacji produktowych naprawdę ma sens.

Także wtedy warto zautomatyzować źródło. Photopilot przekazuje zatwierdzone obrazy i teksty do PIM przez FTP, SFTP, Webshop-Excel, feed lub API, dzięki czemu PIM jest uzupełniany, a nie utrzymywany ręcznie.