Warum kaufen Händler ein PIM?
Das Versprechen eines PIM ist klar: ein Ort, an dem alle Produktinformationen zusammenlaufen, mit Texten, Merkmalen und Übersetzungen angereichert werden, einen Freigabeschritt durchlaufen und anschließend in jeden Verkaufskanal fließen. Keine einzelnen Excel-Listen mehr und keine Diskussion darüber, welche Textversion die richtige ist.
Das ist ein berechtigtes Ziel. Ein Webshop mit leeren Merkmalen, fehlenden Übersetzungen oder dem falschen Foto zu einer Farbe verkauft schlechter und verursacht mehr Retouren. Ein PIM allein löst dieses Problem jedoch nicht von selbst.
In der Praxis: eine zusätzliche Stelle, die gepflegt werden muss
Ein PIM strukturiert Informationen, erstellt sie aber nicht. In vielen Unternehmen tippt oder kopiert ein Team Merkmale, Materialien, Texte und Bilder trotzdem von Hand ins PIM: aus Lieferantendateien, von Pflegeetiketten, aus Ordnern mit Fotos. So wird das PIM zu einem zusätzlichen System, das neben ERP und Webshop gepflegt werden muss.
Die Folge ist vorhersehbar. Die Anreicherung hinkt dem Einkauf hinterher, neue Kollektionen warten, bis jemand Zeit hat, und Artikel gehen später online als nötig. Gerade in der Mode, wo eine Saison kurz ist, kostet jede Woche Verzögerung Umsatz.
Die Alternative: Quelldaten automatisieren
Statt eine zusätzliche Stelle zu befüllen, können Sie die Arbeit an der Quelle automatisieren. Mit Photopilot kommen die Artikeldaten direkt aus Ihrem ERP oder Kassensystem, zum Beispiel ACA, LS Central, SRS, Business Central oder easyPOS. Bilder und Produktdaten von Lieferanten kommen über Fashion Cloud, Stockbase und Lieferantenportale herein.
Anschließend schließt KI die Lücken. Bilder werden anhand von EAN, Artikelnummer und Farbe dem richtigen Artikel zugeordnet und automatisch nach Ihrem Schema bearbeitet. Bei Bedarf erstellt Photopilot aus einem Packshot KI-Modelbilder. Material und Pflegehinweis stammen aus den Lieferantendaten oder aus dem Pflegeetikett, das Sie mit dem Artikelinfo-Scanner in der iPhone-App scannen. Auf Basis dieser Daten und des Produktfotos schreibt Photopilot Produkttexte in allen Sprachen Ihres Webshops.
Nach der Freigabe geht alles direkt in Ihren Onlineshop. Ihr Team prüft nur noch Ausnahmen: ein Bild, das nicht sicher zugeordnet werden kann, eine fehlende Größe oder einen abweichenden Text. In den letzten 90 Tagen gingen über alle Kunden hinweg 96,6 % von 207.699 Bildern ohne Korrektur live.
Machen Sie den Check: Brauchen Sie ein PIM?
Beantworten Sie diese fünf Fragen ehrlich. Wenn Sie überwiegend mit Nein antworten, liegt der Gewinn in der Automatisierung Ihrer Quelldaten, nicht in einem zusätzlichen System.
- Verkaufen Sie über mehr als nur einige Kanäle oder Marktplätze, die jeweils andere Produktdaten verlangen?
- Haben Sie einen großen B2B-Katalog mit kundenspezifischen Sortimenten oder Preislisten?
- Kommen Ihre Produktspezifikationen aus mehreren Abteilungen, etwa Technik, Einkauf und Compliance?
- Gibt es ein Team, das täglich für Produktdaten verantwortlich ist und Zeit dafür hat?
- Kann Ihr ERP oder Onlineshop die Informationen, die Ihre Kanäle benötigen, wirklich nicht speichern?
Manuell in einem PIM oder automatisch aus der Quelle
Dasselbe Ziel, zwei Wege. Der Unterschied liegt darin, wer die Arbeit erledigt und wie schnell ein Artikel online ist.
| Komponente | Manuell in einem PIM | Automatisch aus der Quelle |
|---|---|---|
| Artikeldaten | Aus dem ERP, danach im PIM ergänzt | Direkt aus ERP oder Kassensystem |
| Material und Pflegehinweis | Abtippen von label oder Lieferantendatei | Aus Lieferantendaten oder einem gescannten Pflegeetikett |
| Bilder | Pro Artikel suchen, umbenennen und hochladen | Automatisch anhand von EAN, Artikelnummer und Farbe zugeordnet und bearbeitet |
| Produkttexte | Schreiben und übersetzen pro Sprache | Automatisch in allen Sprachen Ihres Webshops |
| Kontrolle | Jeden Artikel durchgehen | Nur die Ausnahmen |
| Veröffentlichung | Über das PIM in den Webshop | Nach Freigabe direkt in den Webshop |
Wann ein PIM weiterhin sinnvoll ist
Ein PIM ist keine schlechte Idee, nur ist es oft nicht der erste Schritt. Wenn Sie über viele Kanäle und Marktplätze mit jeweils eigenen Datenanforderungen verkaufen, einen großen B2B-Katalog verwalten oder Spezifikationen aus mehreren Abteilungen zusammenführen, dann hat ein zentrales System für Produktinformationen durchaus seinen Wert.
Auch dann lohnt es sich, die Quelle zu automatisieren. Photopilot liefert freigegebene Bilder und Texte per FTP, SFTP, Webshop-Excel, Feed oder API an das PIM, sodass das PIM befüllt statt manuell gepflegt wird.
