¿Por qué compran un PIM los retailers?
La promesa de un PIM es clara: un único lugar donde se reúne toda la información de producto, se enriquece con textos, atributos y traducciones, pasa por un paso de aprobación y después fluye a cada canal de venta. Sin listas de Excel sueltas y sin discusiones sobre qué versión de un texto es la correcta.
Es un objetivo lógico. Una tienda online con atributos vacíos, traducciones que faltan o la foto incorrecta en un color vende peor y recibe más devoluciones. Pero un PIM no resuelve ese problema por sí solo.
En la práctica: otro lugar que mantener
Un PIM ordena la información, pero no la crea. En muchas organizaciones, un equipo acaba introduciendo o copiando a mano en el PIM las características, materiales, textos e imágenes: desde archivos de proveedores, etiquetas de lavado o carpetas con fotos. Así, el PIM se convierte en un sistema más que hay que mantener, además del ERP y la tienda online.
La consecuencia es previsible. El enriquecimiento va por detrás de las compras, las nuevas colecciones esperan a que alguien tenga tiempo y los artículos se publican online más tarde de lo necesario. Precisamente en moda, donde la temporada es corta, cada semana de retraso cuesta facturación.
La alternativa: automatiza los datos de origen
En lugar de rellenar un sistema adicional, puedes automatizar el trabajo en la fuente. Con Photopilot, los datos de artículo llegan directamente desde tu ERP o sistema de caja, como ACA, LS Central, SRS, Business Central o easyPOS. Las imágenes y los datos de producto de los proveedores entran mediante Fashion Cloud, Stockbase y portales de proveedores.
Después, la IA rellena los huecos. Las imágenes se vinculan al artículo correcto por EAN, número de artículo y color, se editan automáticamente según tu plantilla de encuadre y, cuando hace falta, Photopilot crea imágenes con modelo IA a partir de un packshot. El material y las instrucciones de lavado proceden de los datos del proveedor o de la etiqueta de lavado que escaneas con el escáner de información de artículo en la app para iPhone. A partir de esos datos y de la foto de producto, Photopilot escribe textos de producto en todos los idiomas de tu tienda online.
Tras la aprobación, todo se envía directamente a tu tienda online. El equipo solo revisa las excepciones: una imagen que no coincide con seguridad, una talla que falta o un texto que se desvía. En los últimos 90 días, entre todos los clientes, el 96,6 % de 207.699 imágenes se publicó sin correcciones.
Haz la comprobación: ¿necesitas un PIM?
Responde con sinceridad a estas cinco preguntas. Si la mayoría de respuestas son no, la mejora está en automatizar tus datos de origen, no en añadir otro sistema.
- ¿Vendes a través de varios canales o marketplaces, cada uno con requisitos de datos de producto diferentes?
- ¿Tienes un gran catálogo B2B con surtidos o listas de precios específicos por cliente?
- ¿Tus especificaciones de producto vienen de varios departamentos, como técnico, compras y compliance?
- ¿Hay un equipo responsable a diario de los datos de producto y con tiempo para ello?
- ¿Tu ERP o tu tienda online de verdad no pueden almacenar la información que necesitan tus canales?
Manual en un PIM o automático desde la fuente
El mismo objetivo, dos rutas. La diferencia está en quién hace el trabajo y en la rapidez con la que un artículo se publica online.
| Componente | Manual en un PIM | Automáticamente desde la fuente |
|---|---|---|
| Datos de artículos | Desde el ERP, después completado en el PIM | Directamente desde el ERP o sistema de caja |
| Material e instrucciones de lavado | Copiar a mano desde label o archivo de proveedor | A partir de datos de proveedores o de una etiqueta de lavado escaneada |
| Imágenes | Buscar, renombrar y subir por artículo | Vinculadas y editadas automáticamente por EAN, número de artículo y color |
| Textos de producto | Redacción y traducción por idioma | Automáticamente en todos los idiomas de tu tienda online |
| Control | Revisar cada artículo | Solo las excepciones |
| Publicación | Del PIM a la tienda online | Directo a la tienda online tras la aprobación |
Cuándo un PIM sigue teniendo sentido
Un PIM no es una mala idea, pero a menudo no es el primer paso. Si vendes en muchos canales y marketplaces, cada uno con sus propios requisitos de datos, gestionas un gran catálogo B2B o reúnes especificaciones de varios departamentos, un único sistema para la información de producto sí aporta valor.
También en ese caso compensa automatizar la fuente. Photopilot entrega al PIM las imágenes y los textos aprobados mediante FTP, SFTP, el Excel de la tienda online, un feed o la API, para que el PIM se alimente automáticamente en lugar de mantenerse a mano.
