¿Qué es un PIM?
Un PIM (Product Information Management) es un sistema donde se recopila, enriquece y prepara la información de producto para cada canal de venta: descripciones, características, traducciones, categorías y requisitos de cada marketplace. Suele situarse entre el ERP, que manda en números de artículo, EAN, stock y precios, y los canales donde vendes. Un PIM ordena la información, pero no la completa por sí solo: alguien tiene que buscar imágenes, redactar textos y rellenar campos.
Por qué muchos retailers de moda ya no necesitan un PIM aparte
En la configuración clásica, los datos de artículo vienen del ERP, un equipo completa el PIM a mano con imágenes y textos, y después todo pasa a la tienda online. Ese paso manual intermedio es justo donde los artículos se quedan atascados.
Con Photopilot, los datos de artículo llegan directamente desde tu ERP o sistema de caja, como ACA, LS Central, SRS, Business Central o easyPOS: números de artículo, colores, tallas, EAN y, cuando estén disponibles, atributos y dimensiones. Las imágenes de proveedores entran mediante Fashion Cloud, Stockbase, portales de proveedores o FTP, complementadas con fotos de estudio e imágenes con IA.
Photopilot vincula cada imagen al artículo correcto mediante EAN, número de artículo y color, la edita según tu plantilla de encuadre y escribe textos de producto en los idiomas de tu tienda online. Tras la aprobación automática o manual, las imágenes y los textos se envían directamente a tu tienda online, como Shopware, Shopify, WooCommerce o BigCommerce. El ERP sigue siendo la referencia para los datos de artículo y la tienda online para la presentación, así que para la mayoría de retailers de moda ya no hace falta un PIM aparte como paso manual intermedio.
Cuándo un PIM sigue teniendo sentido
Un PIM sigue siendo valioso cuando la misma información de producto debe publicarse en muchos sitios, cada uno con sus propias reglas, y un equipo se encarga a diario de esos datos. Algunos ejemplos conocidos de sistemas PIM son Akeneo, Pimcore, Plytix, inRiver y Salsify.
Si tienes un PIM, la ruta apenas cambia. Photopilot lee los datos de artículo desde tu ERP, sistema de caja o un feed de producto y entrega al PIM las imágenes y los textos aprobados por FTP, SFTP, el Excel para la tienda online, un feed o la API. Antes definimos qué sistema manda en cada campo, para que nada se sobrescriba.
- Muchos canales de venta y marketplaces, cada uno con requisitos de datos diferentes
- Un gran catálogo B2B con surtidos o listas de precios específicos por cliente
- Especificaciones complejas que proceden de varios departamentos, como técnico, compras y compliance
- Varios países con su propio surtido y su propia información de producto
Empieza preguntándote dónde se atascan los artículos antes de publicarse. Si el problema son las imágenes y los textos, lo resuelves en la fuente; si son los datos por canal, un PIM puede ayudar.
ERP + Photopilot o ERP + PIM + contenido manual
La tabla compara las dos rutas para un retailer de moda con una o varias tiendas online. Los importes y plazos de implantación de un PIM son rangos orientativos de mercado, no presupuestos.
| Componente | ERP + Photopilot | ERP + PIM + contenido manual |
|---|---|---|
| Datos de artículos | Directamente desde el ERP o sistema de caja | Desde el ERP, después completado en el PIM |
| Imágenes en el artículo correcto | Automáticamente por EAN, número de artículo y color | Búsqueda, cambio de nombre y subida manuales |
| Textos de producto y traducciones | Automáticamente por idioma, con revisión cuando haga falta | Redacción o entrega manual por canal |
| Publicación | Directo a la tienda online tras la aprobación | Del PIM a la tienda online |
| Implantación | Las integraciones se configuran durante la sesión inicial | Estimación: 2 – 9 meses |
| Costes | Desde 500 € al mes, IA generativa según uso | Licencia, implementación y horas internas de gestión |