Brauchen Sie ein PIM-System für Ihren Webshop?

Was leisten PIM, DAM, PLM und ERP?

Ein ERP-System (Enterprise Resource Planning) ist Ihr administrativer Kern: Einkauf, Bestand, Preise, Bestellungen und Buchhaltung. Im Modehandel gehören dazu auch Artikelnummern, EAN-Codes, Größen und Farben. Das ERP weiß, was Sie haben und was es kostet, ist aber selten dafür gemacht, hochwertige Produktinformationen zu verwalten.

Ein PIM (Product Information Management) ist der Ort, an dem Produktinformationen angereichert und für Kanäle vorbereitet werden: Beschreibungen, Merkmale, Übersetzungen, Kategorien und die Anforderungen je Marketplace. Ein DAM (Digital Asset Management) verwaltet Dateien wie Fotos, Videos und Kampagnenmaterial – mit Versionen, Rechten und Metadaten.

Ein PLM (Product Lifecycle Management) steht am Anfang der Kette und wird vor allem von Marken genutzt, die selbst entwerfen und produzieren: von Skizze und Techpack bis Muster und Produktion. Ein Händler, der bei Marken einkauft, benötigt meist kein PLM; die Produktdaten kommen dann vom Lieferanten.

Was kostet ein PIM oder DAM und wie lange dauert die Einführung?

Die Kosten gehen stark auseinander. Schlanke SaaS-Pakete für kleinere Teams beginnen bei einigen Hundert Euro pro Monat, während ein PIM für einen Retailer mit vielen Kanälen schnell Zehntausende Euro pro Jahr an Lizenzkosten verursacht. Hinzu kommt die Implementierung: Datenmodell aufsetzen, Anbindungen an ERP und Webshop bauen und die bestehenden Daten bereinigen.

Unterschätzen Sie vor allem den internen Zeitaufwand nicht. Jemand muss das Datenmodell entwickeln, Attribute pro Produktgruppe festlegen und anschließend jeden Tag dafür sorgen, dass die Daten vollständig bleiben. Ein PIM strukturiert Ihre Informationen, füllt sie aber nicht von selbst.

Das sind Preisspannen pro Kategorie, keine Angebote. Fragen Sie immer nach den Gesamtkosten über drei Jahre, einschließlich Anbindungen und eigener Stunden.

Wann braucht ein Modehändler wirklich ein PIM?

Ein PIM lohnt sich, wenn Sie dieselben Produktinformationen an vielen Stellen bereitstellen müssen, jeweils mit eigenen Regeln. Zum Beispiel ein Webshop in drei Sprachen, zwei oder mehr Marketplaces mit Pflichtattributen, ein B2B-Portal und Printkataloge. Dann wird es unpraktikabel, das direkt im ERP-System oder im Webshop zu verwalten.

Bekannte Beispiele für PIM-Systeme sind Akeneo, Pimcore, Plytix, inRiver und Salsify. Sie unterscheiden sich beim Preismodell, bei Open Source oder SaaS und darin, wie viel Bildverwaltung sie selbst übernehmen. Welches System passt, hängt von Ihren Kanälen, Ihrem Team und Ihren bestehenden Systemen ab, nicht von einer Funktionsliste.

Ein paar Anzeichen dafür, dass Sie ein PIM benötigen: Ihr Team kopiert dieselben Merkmale in mehrere Systeme, Marktplätze lehnen Artikel wegen fehlender Attribute ab, Übersetzungen hinken hinterher und niemand weiß, welche Textversion die richtige ist.

• Mehr als ein Verkaufskanal mit eigenen Attributanforderungen, zum Beispiel Marktplätze
• Mehrere Sprachen oder Länder mit eigenem Sortiment
• Einige Tausend aktive Artikel oder mehr, mit vielen Varianten
• Ein Team, das täglich Produktdaten anreichert und die Verantwortung dafür trägt
• Ein ERP-System oder Webshop ohne Platz für umfangreiche Produktinformationen

Wann ein PIM nicht der erste Schritt ist

Viele Modehändler kaufen ein PIM, obwohl der eigentliche Engpass woanders liegt: Lieferantenbilder landen nicht beim richtigen Artikel, das Studio ist im Rückstand, Produkttexte fehlen oder wurden vom Lieferanten übernommen. Ein PIM ist ein guter Schrank, aber wenn nichts hineinkommt, bleibt er leer.

Mit einem Webshop, ein oder zwei Sprachen und einem Sortiment, das vor allem aus Markenartikeln besteht, kommen Sie oft weit, wenn Ihr ERP- oder Kassensystem die Quelle für Artikeldaten ist und Ihr Webshop die Präsentation übernimmt. Die Arbeit besteht dann darin, jeden Artikel mit guten Bildern und Texten zu füllen, nicht darin, Hunderte von Attributen zu verwalten.

Auch ein DAM ist nicht immer nötig. Wenn Ihre Bilder vor allem pro Artikel in Ihrem Webshop verwendet werden, ist eine artikelorientierte Bilddatenbank praktischer als eine Ordnerstruktur mit Kampagnenmaterial. Ein DAM lohnt sich vor allem, wenn Marketing, Brand und Partner viele einzelne Dateien außerhalb des Produktkatalogs teilen.

Beginnen Sie mit der Frage, wo Artikel hängen bleiben, bevor sie online gehen. Liegt es an Bild und Text, bringt ein Content-Workflow schneller Ergebnisse; liegt es an den Daten pro Kanal, dann ist ein PIM die richtige Wahl.

Was ein Content-Workflow leistet, was ein PIM nicht leistet

Ein Contentworkflow steuert die Arbeit zwischen Quelle und Veröffentlichung. Bilder kommen von Lieferanten, aus Ihrem eigenen Studio oder aus KI, werden anhand von Artikelnummer, EAN und Farbe dem richtigen Artikel zugeordnet, nach Ihrer Vorlage bearbeitet und um Produkttexte ergänzt. Danach folgt bei Bedarf eine Kontrolle, und alles geht an Webshop, Feed oder PIM.

Ein PIM setzt in der Regel voraus, dass dieser Content bereits fertig ist. Es speichert Bilder und Texte und verteilt sie auf Kanäle, fotografiert aber nicht, entfernt keinen Hintergrund, erstellt kein Modelbild aus einem Packshot und schreibt keinen Text auf Basis des Pflegeetiketts. Diese Schritte passieren davor, oft in einzelnen Tools und mit viel Handarbeit.

Dadurch ergänzen sich die beiden. Der Content-Workflow vervollständigt jeden Artikel, das PIM oder der Webshop verwaltet und verteilt das Ergebnis. Wichtig ist jedoch, dass Sie festlegen, welches System für welches Feld führend ist, damit ein Text aus dem PIM nicht von einer anderen Quelle überschrieben wird.

Wie Photopilot neben Ihrem PIM oder ERP arbeitet

Photopilot ist kein PIM und ersetzt auch keines. Es liest Artikeldaten aus Ihrem ERP, Kassensystem, Webshop, PIM oder Produktfeed und nutzt Artikelnummer, Farbe und EAN, um Bilder und Content dem richtigen Artikel zuzuordnen. Bilder kommen aus Fashion Cloud, Lieferantenportalen, FTP, Uploads, dem Studio oder der KI-Generierung.

Pro Artikel sehen Sie alle Bilder und Texte zusammen: Lieferantenbild, Studiofoto, KI-Modelbild, Beschreibung, SEO-Titel und Meta-Beschreibung. Standardbearbeitungen wie Hintergrund, Zuschnitt, Schatten und Farbkorrektur sind im Plan ab 500 € pro Monat enthalten. Nur generative KI zahlen Sie pro Nutzung, zum Beispiel KI-Bilder für 0,05 € – 0,21 € pro Foto und Produktcontent ab 0,01 € pro vollständig angereichertem Produkt.

Freigegebene Bilder und Texte gehen direkt in Ihren Webshop oder per FTP, SFTP, Webshop-Excel, Feed oder API in Ihr PIM oder DAM. Wenn mehrere Systeme parallel laufen, legen wir die Reihenfolge der Quellen ausdrücklich fest, damit klar ist, welches System führend ist.

Entscheidungshilfe: Was passt zu Ihrer Situation?

Verwenden Sie die folgende Tabelle als Ausgangspunkt. Die meisten Modehändler kombinieren letztlich ein ERP- oder Kassensystem mit einem Onlineshop und einem Content-Workflow und ergänzen ein PIM, sobald die Anzahl der Kanäle oder Sprachen wächst.

Wenn Sie unsicher sind, fangen Sie klein an. Ein Content-Workflow ist meist schneller eingerichtet, liefert sofort vollständige Artikel und die daraus entstehenden Daten sind später eine gute Grundlage für ein PIM.