À quoi sert encore un PIM lorsque votre contenu est automatisé ?

Qu’est-ce qu’un PIM ?

Un PIM (Product Information Management) est un système qui centralise, enrichit et prépare les informations produit pour chaque canal de vente : descriptions, caractéristiques, traductions, catégories et exigences propres à chaque marketplace. Il se situe généralement entre l’ERP, qui fait référence pour les numéros d’article, les EAN, les stocks et les prix, et les canaux sur lesquels vous vendez. Un PIM organise les informations, mais ne les renseigne pas tout seul : quelqu’un doit chercher les images, rédiger les textes et compléter les champs.

Pourquoi de nombreux détaillants de mode n’ont plus besoin d’un PIM séparé

Dans une configuration classique, les données d’article viennent de l’ERP, une équipe complète manuellement le PIM avec des images et des textes, puis le tout part vers la boutique en ligne. C’est précisément cette étape manuelle qui bloque les articles.

Avec Photopilot, les données article viennent directement de votre ERP ou système de caisse, comme ACA, LS Central, SRS, Business Central ou easyPOS : références article, couleurs, tailles, EAN et, lorsqu’ils sont disponibles, caractéristiques et dimensions. Les images fournisseurs arrivent via Fashion Cloud, Stockbase, des portails fournisseurs ou FTP, complétées par des photos de studio et des images générées par IA.

Photopilot associe chaque image au bon article à partir de l’EAN, de la référence article et de la couleur, la retouche selon votre gabarit et rédige les textes produit dans les langues de votre boutique en ligne. Après validation automatique ou manuelle, les images et les textes sont envoyés directement vers votre boutique en ligne, par exemple Shopware, Shopify, WooCommerce ou BigCommerce. L’ERP reste la référence pour les données article et la boutique en ligne pour la présentation ; un PIM séparé comme étape manuelle intermédiaire n’est donc plus nécessaire pour la plupart des retailers de mode.

Quand un PIM reste pertinent

Un PIM reste utile lorsque les mêmes informations produit doivent être diffusées à de nombreux endroits, chacun avec ses propres règles, et qu’une équipe est responsable de ces données au quotidien. Parmi les PIM connus, on peut citer Akeneo, Pimcore, Plytix, inRiver et Salsify.

Si vous avez un PIM, le parcours change à peine. Photopilot lit les données d’article depuis votre ERP, votre système de caisse ou un flux produit, puis transmet au PIM les images et textes approuvés via FTP, SFTP, le Webshop-Excel, un flux ou l’API. En amont, nous définissons quel système fait référence pour chaque champ, afin qu’aucune donnée n’en écrase une autre.

• De nombreux canaux de vente et marketplaces, chacun avec ses propres exigences de données
• Un vaste catalogue B2B avec des assortiments ou des listes de prix spécifiques par client
• Spécifications complexes provenant de plusieurs services, comme la technique, les achats et la conformité
• Plusieurs pays avec leur propre assortiment et leurs propres informations produit

Commencez par identifier où les articles se bloquent avant leur mise en ligne. S’il s’agit des images et des textes, vous résolvez le problème à la source ; s’il s’agit des données par canal, un PIM peut aider.

ERP + Photopilot ou ERP + PIM + contenu manuel

Le tableau compare les deux approches pour un retailer de mode disposant d’une ou de quelques boutiques en ligne. Les montants et délais indiqués pour un PIM sont des fourchettes de marché indicatives, pas des devis.