O que é um PIM?
Um PIM (Product Information Management) é um sistema onde a informação de produto é reunida, enriquecida e preparada por canal de venda: descrições, características, traduções, categorias e requisitos de cada marketplace. Normalmente fica entre o ERP, que é a referência para números de artigo, EAN, stock e preços, e os canais onde vendes. Um PIM organiza a informação, mas não a preenche sozinho: alguém tem de procurar imagens, escrever textos e completar campos.
Porque é que muitos retalhistas de moda já não precisam de um PIM separado
Na configuração clássica, os dados de artigo vêm do ERP, uma equipa completa manualmente o PIM com imagens e textos, e só depois seguem para a loja online. Esse passo manual intermédio é precisamente onde os artigos ficam bloqueados.
Com o Photopilot, os dados dos artigos vêm diretamente do teu ERP ou sistema de caixa, como ACA, LS Central, SRS, Business Central ou easyPOS: números de artigo, cores, tamanhos, EANs e, quando disponíveis, características e dimensões. As imagens de fornecedores entram via Fashion Cloud, Stockbase, portais de fornecedores ou FTP, complementadas com fotografias de estúdio e imagens de IA.
O Photopilot associa cada imagem ao artigo correto por EAN, número de artigo e cor, edita-a de acordo com o teu modelo de enquadramento e escreve textos de produto nos idiomas da tua loja online. Após aprovação automática ou manual, a imagem e o texto seguem diretamente para a tua loja online, como Shopware, Shopify, WooCommerce ou BigCommerce. O ERP continua a ser a referência para os dados dos artigos e a loja online para a apresentação, por isso a maioria dos retalhistas de moda já não precisa de um PIM separado como etapa manual intermédia.
Quando um PIM continua a fazer sentido
Um PIM continua a ser útil quando a mesma informação de produto tem de chegar a muitos locais, cada um com as suas próprias regras, e existe uma equipa responsável por esses dados no dia a dia. Exemplos conhecidos de sistemas PIM são Akeneo, Pimcore, Plytix, inRiver e Salsify.
Se já tens um PIM, o percurso praticamente não muda. O Photopilot lê os dados de artigo do teu ERP, sistema de caixa ou feed de produtos e entrega as imagens e os textos aprovados ao PIM via FTP, SFTP, Webshop-Excel, um feed ou a API. Definimos previamente que sistema é a referência para cada campo, para que nada se sobreponha.
- Muitos canais de venda e marketplaces, cada um com requisitos de dados diferentes
- Um grande catálogo B2B com sortidos ou listas de preços específicos por cliente
- Especificações complexas que vêm de vários departamentos, como engenharia, compras e compliance
- Vários países com sortimento próprio e informação de produto própria
Começa por perceber onde os artigos ficam bloqueados antes de chegarem online. Se for na imagem e no texto, resolves o problema na fonte; se for nos dados por canal, um PIM pode ajudar.
ERP + Photopilot ou ERP + PIM + conteúdo manual
A tabela compara as duas opções para um retalhista de moda com uma ou algumas lojas online. Os valores e prazos de implementação de um PIM são intervalos indicativos de mercado, não propostas comerciais.
| Componente | ERP + Photopilot | ERP + PIM + conteúdo manual |
|---|---|---|
| Dados de artigos | Diretamente do ERP ou sistema de caixa | Do ERP, depois complementado no PIM |
| Imagens no artigo certo | Automaticamente por EAN, número de artigo e cor | Procurar, renomear e carregar manualmente |
| Textos de produto e traduções | Automaticamente por idioma, com controlo quando necessário | Escrever ou entregar manualmente por canal |
| Publicação | Diretamente para a loja online após aprovação | Do PIM para a loja online |
| Implementação | As integrações são configuradas na reunião inicial | Indicativamente 2 – 9 meses |
| Custos | A partir de 500 € por mês, IA generativa paga por utilização | Licença, implementação e horas internas de gestão |