Privacy policy

Who is responsible?

Photopilot B.V., gevestigd aan Nijverheidsweg 1A, 4695 RC Sint-Maartensdijk, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en onze formulieren.

Je kunt ons bereiken via [email protected].

What data do we process?

Wanneer je contact opneemt of een adviesgesprek aanvraagt, verwerken we gegevens zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, organisatie, functie, berichtinhoud en informatie over jullie huidige werkwijze voor productcontent.

Bij websitebezoek verwerken we technische en analytische gegevens, zoals paginaweergaven, klikgedrag, formulierinteracties, campagneherkomst, UTM-parameters, apparaat- en browserinformatie en advertentieclick-id's zoals gclid, gbraid, wbraid, li_fat_id of msclkid wanneer die in de URL staan.

What do we use data for?

• om vragen, demo-aanvragen en aanvragen voor een adviesgesprek op te volgen;
• om te begrijpen welke campagnes en pagina's relevante leads opleveren;
• om websitepagina's, formulieren en commerciële opvolging te verbeteren;
• om bestaande klanten support te geven en afspraken na te komen;
• om te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

On what basis do we process data?

Contactaanvragen en adviesgesprekken verwerken we om vóór een mogelijke samenwerking inhoudelijk te kunnen reageren. Klant- en supportgegevens verwerken we voor het uitvoeren van afspraken. Website- en campagnemetingen verwerken we op basis van ons gerechtvaardigd belang om te begrijpen welke pagina's, campagnes en formulieren zakelijke aanvragen opleveren. Administratieve gegevens verwerken we wanneer dat wettelijk verplicht is.

With whom do we share data?

Bij websitebezoek laden we Google Ads, Google Analytics 4, Leadinfo en Contentsquare UX Analytics. Daarmee meten we websitebezoek, campagneherkomst, klikken, formulierstart en formulierresultaten. Deze partijen verwerken gegevens volgens hun eigen voorwaarden en de instellingen die wij inrichten.

Formulierinhoud sturen we niet als losse analytics-eventparameter naar Google Analytics. De inhoud van een aanvraag gaat via het formulier naar Photopilot, zodat we de aanvraag kunnen opvolgen. Waar mogelijk maskeren we formulier- en contactvelden voor UX-metingen.

Wanneer commerciële opvolging via onze commerciële partner loopt, kunnen we relevante aanvraaggegevens delen met Multiply Retail, uitsluitend om de aanvraag passend op te volgen.

How long do we retain data?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Leads en contactaanvragen bewaren we zolang er een redelijke commerciële of klantrelatie bestaat, tenzij je eerder om verwijdering vraagt.

Your rights

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking. Stuur hiervoor een bericht naar [email protected].

Security

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.